Yanıltıcı Bayi Yönlendirmesiyle 520 TL’lik Tarifeye Geçirilme Ve Mağduriyet
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattımda, bayinin yanlış ve yanıltıcı yönlendirmesi nedeniyl...e mağdur oldum. Tarifem 22 Eylül’de bitiyor ve bayi çalışanı bana aynı tari
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattımda, bayinin yanlış ve yanıltıcı yönlendirmesi nedeniyl...e mağdur oldum. Tarifem 22 Eylül’de bitiyor ve bayi çalışanı bana aynı tari
Vodafone’a ait 0543********42 numaralı hattım, bilgim ve onayım olmadan reşit olmayan oğlum üzerinden taahhütlü tarifeye... geçirilmiştir. Arayan numara 0216 229 55 42 olup, oğlum açıkça reşit olmadığını ve hattın yasal sahibi olmadığını söylemesine rağmen müşteri hizmetleri görevlisi ısrarla onay alma
Geçtiğimiz pazar günü öğle saatlerinde ve aynı gün akşam yaklaşık 22.00 civarında 0216 229 55 42 numaralı telefondan bir...kaç kez arandım. Arayan kişi kendisini Vodafone mağaza danışmanı olarak tanıtarak faturalı hattımın taahhüt süresinin dolmasına 1 ay kaldığını söyledi. Durumdan emin olamadığım iç
Vodafone mağaza danışmanı olduğunu söyleyen bir kişi tarafından, 0216 229 55 42 numaralı hattan 15.01.2026 tarihinde saa...t 15:25 civarında 0532XX11X80 numaralı hattım için arandım. Arayan kişi, taahhüdümün sona erdiğini ve hemen yenileme yapmamız gerektiğini, hatta 18 Ocak günü taahhüdümün biteceğini
"Şikayetime hızlı bir dönüş ile çözüm sağlandı. Mevcut tarifem düzeltildi. Teşekkürler..."
13.06.2025 tarihinde 0216 229 5542 numara üzerinden tarife taahhüt sürem do...luyor diye arandım. Konuşma esnasında şuan da bir paket ya da değişiklik dü
Vodafone mağaza danışmanım olarak 0216 229 55 42 numaralı telefondan arandım. Taahhüdümün bitmesinin yakın olduğunu tekl...if sunmak için aradıklarını söylediler. Benim için cazip bir teklifti yanlışlık olmaması için tekrar dinlemek isteyip onay verdim. Onay verdikten sonra ise sistemde 370₺ yerine asl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100