Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Yenilemede Yüksek Zam Ve Alternatif Teklif Sunulmaması

15 Kasım 23:02
66

Vodafone cep telefonu hattımda taahhüdümün bitmesine az bir süre kala yeni taahhüt için tarafıma çok yüksek bir zamlı fiyat sunuldu. Şu anda aylık 160 TL ödüyorum, yeni taahhüt için ise 285-300 TL arası bir ücret talep ediliyor. Emekli bir vatandaş olarak bu kadar yüksek bir zammı karşılamam mümkün değil.

Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir indirim ya da alternatif teklif sunulmadı, yardımcı olunamayacağı belirtildi. Müşteri numaramın sonu 1889’dur ve Sakarya’da yaşıyorum.

Vodafone’dan beklentim, daha uygun fiyatlı bir teklif sunulması ya da mevcut taahhüt ücretimin devam ettirilmesidir. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

15 Kasım 23:28 (Şikayetten 25 dakika sonra)
16 Kasım 12:15
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitince Fatura Üç Katına Çıktı, Müşteri Sadakati Göz Ardı Ediliyor

Seçkin
03 Kasım 17:48
109
4
Ömer sonuçtan memnun
Çözüldü

Ömer
01 Temmuz 2023 11:53
427
"Teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri