Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Yenilemede Yüksek Fiyatlar Ve Destek Eksikliği

profile
Kübra
12 Ekim 2025 09:48
124
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkür ederim Vodafone”

Vodafone hattımın taahhüdü bitmek üzere yenilemek istediğim de çok fazla rakamlar çıkartılıyor ve istediğim paketi kullanamıyorum. Çok aşırı yüksek tutarlar sunuluyor. Fakat farklı operatör teklifleri bu şekilde değil ne yazık ki. Yardım alamıyorum tarafıma

Gelişme
Gelişme

27 Kasım 2025 13:33

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır numaramın sadece orta hanesini değiştirmek istiyorum. Hem Vodafone mağazalarına giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak bu talebimi defalarca iletmeme rağmen, bu işlemin yapılamadığı ve taahhüdüm sebep gösterilerek yardımcı olunamayacağı söyleniyor.

Sadece numaramın orta hanesinin değiştirilmesi gibi aslında oldukça basit olduğunu düşündüğüm bir işlem için bu kadar uzun süre uğraştırılmamdan ve net bir çözüm sunulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Talebim, taahhüdüm ne olursa olsun, numaramın orta hanesinin değiştirilmesi konusunda çözüm üretilmesi ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasıdır.

12 Ekim 2025 09:57 (Şikayetten 9 dakika sonra)
Kübra
Kübra
12 Ekim 2025 21:01

Sorunum çözüldü teşekkür ederim Vodafone

12 Ekim 2025 21:05
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Kasım 2024 19:39
111
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yasemin
20 Mayıs 2025 11:45
85
"Sorunumu en kısa sürede çözdüler ve uygun paket sundular. Teşekkürler."

profile
18 Eylül 2023 16:46
132
5
Gülname sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gülname
03 Nisan 2025 03:47
239
"Daha uygun fiyatlı paket teklifleri sunuldu ve hâlâ Vodafone müşterisiyim. İlginiz için teşekkür ederim."

profile
Ferhat
10 Haziran 2025 23:27
141
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri