Öz Sivas’ta Aynı Koltuk İki Kişiye Satıldı

Öz Sivas Aynı Koltuğu 2 Kişiye Sattı, Mağdur Edildim!

21.03.2026 saat 23:30 Tarsus–Tokat seferi için Öz Sivas firmasından 31 numaralı cam kenarı koltuğu satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde aynı koltuğun bir başka yolcuya daha satıldığını öğrendim.

Bu büyük hataya rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ben zorla 30 numaralı koridor koltukta seyahat etmek zorunda bırakıldım. Özellikle seçerek satın aldığım koltuğu kullanamadım ve açık şekilde mağdur edildim.

Üstelik bu durum sadece benim başıma gelmedi; aynı seferde 4-5 kişinin daha koltuk çakışması nedeniyle mağdur olduğunu gördüm. Bu olayın basit bir hata değil, firmanın ciddi bir organizasyon sorunu olduğunu gösteriyor.

Satın alınan hizmetin bu şekilde yerine getirilmemesi kabul edilemez. Hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim.