Sadık sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mevcut Müşterilere Yeni Müşteri Fiyatları Sunulmuyor, Adil Teklif Bekliyorum
Sadık
24 Ekim 19:51
152"Müşteri yetkilisi Mahmut beye çok teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayça sonuçtan hiç memnun değil
Taahhüt Yenileme Döneminde Paket İçeriği Azalıyor, Fiyat Artıyor
Ayça
10 Kasım 23:33
93Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda 220₺ ücretle 15 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren bir paketim var. Taahhüt sürem 6 Aralık 2025 tarihinde sona erecek. Taahhüt yenileme zamanı yaklaştıkça, bana önerilen yeni paketlerin hem fiyatı yükseliyor hem de içerikleri azalıyor. Bu yıl da 260₺ ücret karşılığında sadece 1 GB internet içeren bir paket önerildi.
Her yıl taahhüt yenileme döneminde aynı durumla karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde geçebileceğim başka bir tarife olmadığı söyleniyor. Faturamın artmasını istemiyorum ve mevcut paketimle benzer şartlarda, daha uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
taahhut-yenileme-doneminde-paket-icerigi-azaliyor-fiyat-artiyor-1.jpg
Benzer Şikayetler
Muzaffer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İhtiyaca Uygun Ve Makul Fiyatlı Tarife Sunulmuyor
Muzaffer
12 Ekim 16:23
110Vodafone faturalı hattımın taahhüdü Ocak 2026’da sona erecek. Mevcut tarifem için bana sunulan yeni tekliflerin fiyatları oldukça yüksek. İhtiyacım ol...
ihtiyaca-uygun-ve-makul-fiyatli-tarife-sunulmuyor-1.jpg
Meral sonuçtan hiç memnun değil
Taahhüt Sonrası Paket Fiyatı Ve Müşteri Hizmetleri Yaklaşımı Konusunda Memnuniyetsizlik
Meral
01 Kasım 12:53
218Vodafone faturalı hattım için taahhüdümün bitimine yakın 1 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut 8 GB internet, SMS ve dakika içeren paketimi 260 TL’ye kullanırken, aynı içerikteki yeni paketin vergiler hariç 320 TL’ye sunulacağı belirtildi. Teklifi onaylamazsam taahhüt ...
taahhut-sonrasi-paket-fiyati-ve-musteri-hizmetleri-yaklasimi-konusunda-memnuniyetsizlik-1.jpg
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil
Tarife Yenilemede Daha Az İçerik Ve Yüksek Fiyat Şikayeti
Gökhan
26 Ekim 12:17
223Vodafone’da yaklaşık bir yıldır 12 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum ve şu anda 221,50 TL ödüyorum. Taahhüdüm 21.11.2025 tarihinde sona erecek. Taahhüt bitimine yaklaşınca online işlemler üzerinden sunulan yeni teklifleri inceledim, ancak en uygun teklifin 20 GB intern...
Sema sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Müşteri Hizmetlerinden Tutarsız Teklif Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet
Sema
21 Ağustos 14:43
81"Vodafone ve çözüm merkezinden D** hanıma teşekkürler. Gün içinde mağduriyetimi çözdüler."
Vodafone Kategorileri
-
Arayan Kim 712 -
Askerfone 182 -
Aşım Ücreti 4.087 -
Borç 4.018 -
Cayma Bedeli 6.379 -
Cepinfo 357 -
Ek Paketler 5.940 -
Engelli İndirimi 570 -
eSIM 1.616 -
Fatura 32.848 -
Faturalı Tarifeler 16.245 -
Faturasız Tarifeler 629 -
FreeZone 1.805 -
Güvenli Depo 470 -
Hat Başvurusu 3.410 -
Hat Devir 1.692 -
Hat İptali 3.720 -
Hat Ücreti 560 -
Hediye Çarkı 7.357 -
İçerik Servisleri 2.215 -
İnternet Paketi 3.340 -
Kampanya 5.228 -
Kolay Paket 3.150 -
Mobil İmza 537 -
Mobil İnternet 6.464 -
Mobil Ödeme 11.704 -
Numara Değiştirme 852 -
Numara Taşıma 9.139 -
Online Özel 1.494 -
Pin Kodu Ögrenme 19 -
Puan 801 -
Puk Kodu Öğrenme 81 -
Red 12.847 -
Red Business 126 -
Redbox 635 -
SIM Kartı 2.818 -
Sınırsız Paket 888 -
SMS 9.448 -
Şebeke 7.707 -
Taahhüt 9.645 -
Tarife Değişikliği 15.251 -
TL Yükleme 412 -
Turist Kolay Paketi 4 -
Uyumlu Tarife 1.829 - Yanımda 9.832
-
Yurt Dışı Paketleri 3.338
Yorumlar