Vodafone Paket Fiyatlarında Adaletsiz Teklif Ve İçerik Farkı

Vodafone Red'li 25 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut paketimin aylık ücreti 360 TL ve 25 GB internet içeriyor. Paketimin bitmesine 4 gün kala yen...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red'li 25 paketinden yararlanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kaldı. Şu anda aylık 320 TL ödediğim paketimde sabit hatlar ve Vodafonelularla sınırsız konuşma hakkım bulunuyor. Ancak yeni teklif edilen paketlerde bu haklarım ya kaldırılıyor ya da benzer özellikler için 440 TL gibi oldukça yüksek bir ücret isteniyor.
Son 1 aydır hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de mağazalarıyla defalarca görüştüm. Fakat bana ya mevcut haklarımı kaybedeceğim daha düşük içerikli bir paket öneriliyor ya da aynı hakları korumam için ciddi bir fiyat artışı talep ediliyor. Geçen yıl da benzer bir sorun yaşamış ve Şikayetvar sayesinde çözüm bulabilmiştim.
Vodafone’dan beklentim, mevcut Red'li 25 tarifemin aynı haklarla ve uygun bir fiyatla devam ettirilmesi. Samsun’da yaşıyorum ve müşterisi olarak bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum.

Vodafone Red'li 25 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut paketimin aylık ücreti 360 TL ve 25 GB internet içeriyor. Paketimin bitmesine 4 gün kala yen...

Vodafone Red'li Müşteri Özel 25 Plus paketimi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kala online işlemler üzerinden yeni kampanya seçeneklerine baktığımda, bana sunulan paketlerin önceki tarifeme göre çok daha yüksek tutarlı olduğunu gördüm. Üstelik daha düşük özellikli paketler dahi da...

Yorumlar