Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Sonrası Paket Haklarım Azalıyor, Fiyatlar Yükseliyor: Vodafone’dan Adil Teklif Bekliyorum

profile
30 Ekim 2025 14:56
316

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red'li 25 paketinden yararlanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kaldı. Şu anda aylık 320 TL ödediğim paketimde sabit hatlar ve Vodafonelularla sınırsız konuşma hakkım bulunuyor. Ancak yeni teklif edilen paketlerde bu haklarım ya kaldırılıyor ya da benzer özellikler için 440 TL gibi oldukça yüksek bir ücret isteniyor.

Son 1 aydır hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de mağazalarıyla defalarca görüştüm. Fakat bana ya mevcut haklarımı kaybedeceğim daha düşük içerikli bir paket öneriliyor ya da aynı hakları korumam için ciddi bir fiyat artışı talep ediliyor. Geçen yıl da benzer bir sorun yaşamış ve Şikayetvar sayesinde çözüm bulabilmiştim.

Vodafone’dan beklentim, mevcut Red'li 25 tarifemin aynı haklarla ve uygun bir fiyatla devam ettirilmesi. Samsun’da yaşıyorum ve müşterisi olarak bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum.

30 Ekim 2025 15:21 (Şikayetten 25 dakika sonra)
30 Ekim 2025 16:10
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ağustos 2025 10:23
197
"Hızlı bir şekilde şikayetime dönüş yapıldığı için teşekkür ederim"

Taahhüt Sonrası Paket Fiyatlarının Artması Ve Uygun Kampanya Sunulmaması

profile
30 Eylül 2025 08:58
136
5
İmran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İmran
09 Ağustos 2025 16:27
172
"Teşekkürler"
vodafonedan-fahis-zam-eski-faturamin-kati-ucret-talebi-2.jpg
vodafonedan-fahis-zam-eski-faturamin-kati-ucret-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri