Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Kampanya
Taahhüt Sonrası Paket Fiyatlarının Artması Ve Uygun Kampanya Sunulmaması

ID:33813847

Taahhüt Sonrası Paket Fiyatlarının Artması Ve Uygun Kampanya Sunulmaması

Selim

Vodafone

30 Eylül 2025 08:58

136

Vodafone Red'li Müşteri Özel 25 Plus paketimi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kala online işlemler üzerinden yeni kampanya seçeneklerine baktığımda, bana sunulan paketlerin önceki tarifeme göre çok daha yüksek tutarlı olduğunu gördüm. Üstelik daha düşük özellikli paketler dahi daha yüksek fiyatlarla karşıma çıkıyor.

Benzer bir durumu daha önce de farklı kampanya bitimlerinde yaşadım ve bu durumun sürekli tekrar etmesinden dolayı memnuniyetsizim. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana daha düşük içerikli paketler için bile daha yüksek fiyatlar önerildi, özel bir çözüm sunulmadı.

Bana, mevcut paketime benzer içerikte ve uygun fiyatlı, bana özel bir kampanya sunulmasını talep ediyorum. Müşteri numaramın sonu: 385.

Vodafone

30 Eylül 2025 09:15 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

30 Eylül 2025 18:12

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Taahhüt Bitince Makul Teklif Beklerken Fahiş Zamlarla Mağdur Edildim

Gülay

Vodafone

14 Eylül 2025 13:47

Vodafone Red'li 25 Plus tarifesi kullanıcısıyım. 15 Eylül'de taahhüdüm sona erdi ve yaklaşık iki aydır bana sunulan yeni tekliflerin fiyatları fahiş seviyede. Eski taahhüdümün aylık ücreti 150 TL iken, yeni tekliflerde aylık 1100 TL gibi çok yüksek rakamlar öneriliyor. İstanbul'da yaşıyorum ve işlem...

Aytunç sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Paket Yenilemede Fahiş Fiyat Artışı Ve Çözüm Talebi

Aytunç

Vodafone

20 Eylül 2025 22:48

120

"Sorunum çözüldü fahiş fiyat düzeltildi"

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitiminde Fahiş Zam Ve Avantajsız Teklifler Hayal Kırıklığı Yarattı

Furkan

Vodafone

16 Ekim 2025 00:10

163

3 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Red'li Müşteri Özel 25 Plus tarifesine 125 TL öderken, taahhüt bitiminde fiyatın bir anda 910 TL’ye yükselmesi beni şaşırttı. Alternatif olarak sunulan tarifeler ise hem düşük internetli hem de yüksek fiyatlı; ayr...

Taahhüt Sonrası Fahiş Fiyat Artışı Ve Çözüm Sunulmaması

Efe

Vodafone

16 Eylül 2025 11:18

107

Vodafone Red'li 25 Plus tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma sunulan yeni tekliflerin fiyatları oldukça fahiş seviyede; biten taahhüdümün aylığı 150 TL, yeni aylık 1100 TL gibi rakamlar öneriliyor. Bu durum son 2 aydır devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ...

Umut sonucu yetersiz buldu

Taahhüt Bitince Fiyat Şoku Ve Uygun Tarife Sorunu Yaşıyorum

Umut

Vodafone

16 Eylül 2025 15:52

146

Vodafone Red'li Müşteri Özel 25 Plus tarifesini yaklaşık 125,94 TL taahhütlü ücretle uzun süredir kullanıyordum. 15 Eylül’de taahhüt sürem sona erdi ve aynı tarifeye devam etmek istediğimde fiyatın bir anda 941 TL’ye yükseldiğini öğrendim. Bu artışın çok yüksek ve mantıksız olduğunu düşünüyorum; çün...

taahhut-bitince-fiyat-soku-ve-uygun-tarife-sorunu-yasiyorum-2.jpg

taahhut-bitince-fiyat-soku-ve-uygun-tarife-sorunu-yasiyorum-1.jpg