25 Yıllık Müşteriye Yüksek Fiyat Artışı Ve Yetersiz Teklif

Uzun süredir Vodafone Red 25 tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem 21.11.2025 tarihinde sona erecek. Son zamanlarda Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut tarifemi değiştirmem ve çok daha yüksek ücretli bir tarifeye geçmem konusunda ısrar ediliyor. Ancak mevcut tarifemden memnunum ve şu anda aylık 365,75 TL ödüyorum.
Mevcut tarifemin bana sunduğu haklar benim için yeterli ve taahhüt bitiminde yalnızca makul bir fiyat artışıyla aynı tarifede kalmak istiyorum. Çevremdeki diğer Vodafone kullanıcılarının da benzer sorunlar yaşadığını görüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Vodafone’dan beklentim, Red 25 tarifemin taahhüt bitiminde fahiş zamlar olmadan, makul bir fiyat artışıyla yenilenmesi ve mevcut haklarımın korunmasıdır.


Vodafone Red'li Müşteri Özel 25 Plus tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere ve yeni tarife ücretinin çok yüksek olduğunu gördüm. Şu anda aylık 125 TL ödüyorum, ancak yeni teklif edilen fiyat 540 TL olarak bildirildi. Bu durum beni oldukça mağdur etti. İşlemlerimi tamamen online olarak ...


Vodafone Müşteri Hizmetlerine, Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık bir yıldır “Red Müşteri Özel 25 Plus” tarifesini taahhütlü olarak kullanmaktayım. Mevcut taahhüdüm önümüzdeki ay başında sona erecek. Bu nedenle, yaklaşık 15 gün önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yenileme koşul...
Yorumlar