Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Sonrası Faturam Yükseldi, Yeni Müşteri Avantajlarından Yararlanamıyorum

profile
08 Eylül 2025 00:29
117

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi dolduğu için, daha önce 123,75 TL olarak ödediğim faturam bir anda 435 TL'ye yükseltildi. Bu durum yaklaşık bir haftadır devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, başka bir tarifeye geçemeyeceğim ve yeni müşterilere sunulan avantajlı fiyatlardan faydalanamayacağım söylendi. Eski bir müşteri olarak, yeni müşterilere sunulan avantajlı fiyatlardan yararlanmak istiyorum. Aksi takdirde müşteri kaybı yaşanacağını düşünüyorum. Henüz yüksek faturayı ödemedim ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 5411***640.

08 Eylül 2025 00:44 (Şikayetten 15 dakika sonra)
08 Eylül 2025 16:02

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammed
26 Ağustos 2025 20:05
64
"Arayan hanımefendi çok yardımcı oldu. Kendisine teşekkür ederim."

profile
Ayşenuridris
10 Eylül 2025 20:47
93
vodafone-bilgilendirme-ve-onay-olmadan-fatura-tutarim-iki-katina-cikarildi-1.jpg

profile
03 Eylül 2025 16:19
73
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri