Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33450895
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Sonrası Faturada Ani Artış Ve Çözüm Eksikliği

profile
Barış
Vodafone
22 Ağustos 2025 18:51
112
Barış'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi ağustos ayında sona erdi ve bu tarihten sonra faturamda beklenmedik bir artış yaşandı. Önceki taahhüt döneminde faturam 490 TL iken, taahhüt bitiminden sonra 800 TL'ye yükseldi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana yine yüksek ücretli bir teklif sunuldu ve herhangi bir indirim ya da makul bir çözüm önerilmedi.

Bu durum yalnızca bu yıl değil, her yıl benzer şekilde %100-%150 oranında zamlarla tekrar ediyor. Edirne'de yaşıyorum ve hattıma ait müşteri numarasının son 4 hanesi 5295. Vodafone’dan beklentim, eski taahhüt ücretim üzerinden devam edebilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasıdır.

Konu hakkında acil çözüm ve tarafıma dönüş bekliyorum.

taahhut-sonrasi-faturada-ani-artis-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
Vodafone Logo
Vodafone
22 Ağustos 2025 20:36 (Şikayetten 1 saat sonra)
Barış
Barış
23 Ağustos 2025 10:43

Teşekkürler

Vodafone Logo
Vodafone
23 Ağustos 2025 10:44
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdulhakim sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonrası Fatura Üç Katına Çıktı, Çözüm Sunulmadı

profile
Abdulhakim
Vodafone
22 Ağustos 2025 10:51
186

22.08.2025 tarihinde taahhüt sürem sona erdiği için, hiçbir bilgilendirme yapılmadan Vodafone faturalı hattımın faturası 410 TL'den 1078 TL'ye yükseltildi. Bu artışın makul olmadığını düşünüyorum; çünkü bana sunulan tarife içeriği öncekiyle tamamen aynı olmasına rağmen neredeyse 3 katı bir ücret öde...

taahhut-sonrasi-fatura-uc-katina-cikti-cozum-sunulmadi-2.jpg

Vodafone Taahhüt Yenilemede Fahiş Fiyat Artışı Ve Açıklama Eksikliği

profile
Kemal
Vodafone
11 Eylül 2025 18:58
114

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi dolduğu için yeni teklif almak istedim. Ancak SMS yoluyla tarafıma iletilen yeni taahhüt teklifinde, mevcutta ödediğim 360 TL yerine 490 TL gibi oldukça yüksek bir tutar sunuldu. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım ve her seferinde fiyatlarda ciddi art...

Taahhüt Bitimi Sonrası Fatura Artışı Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

profile
Salih
Vodafone
03 Ekim 2025 22:03
211

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra faturamda ciddi bir artış yaşadım. Önceden ödediğim tutar çok daha makulken, taahhüt bitimi sonrası faturam 800 TL’ye, sonrasında ise 840 TL’ye yükseldi. Bu durum hem bütçemi zorladı hem de beklemediğim bir artış oldu. Konu ile ilgili Vodafo...

taahhut-bitimi-sonrasi-fatura-artisi-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamama-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Vodafone Taahhüt Vodafone Taahhüt edirne Vodafone Taahhüt zam Vodafone edebilirim Vodafone edirne Vodafone fatura Vodafone yapamıyorum Vodafone zam
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri