Taahhüt Sonrası Fahiş Zam Ve Alternatifsiz Teklif


Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra yeni bir tarife için fiyat almak istediğimde, bana sunulan ücretin fahiş olduğunu gördüm. Daha önce 120 TL ödediğim tarife için şimdi 460 TL gibi çok yüksek bir fiyat teklif edildi. Yaklaşık 1 aydır bu durum devam ediyor ve bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Taahhüdümün bitmiş olması nedeniyle bu fiyatın verildiği belirtildi.
Makul ve uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 0542*****12. Şikayetim Şanlıurfa/Karaköprü ilçesinde yaşanmaktadır.


Vodafone faturalı hattımda 12 GB internetli bir tarife kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır faturamın çok yüksek gelmesinden şikayetçiyim. Taahhüdüm bittiği için fiyatın daha da artacağı bildirildi. Müşteri hizmetleri beni fiyat artırımı için aradı ancak o anda görüşemedim ve daha sonra geri dönüş yapamad...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır tarife fiyatlarının aşırı yükselmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Daha önce aylık 120 TL ödediğim tarifeye, yeni sunulan tekliflerde 460 TL gibi çok yüksek bir ücret talep ediliyor. Bu durum üzerine hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de bayi...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem yakında sona erecek ve bana bildirilen bilgiye göre, taahhüt bitiminden sonra faturamın 120 TL’den...

Yorumlar