Vodafone'dan Makul Fiyatlı Tarife Teklifi Alamıyorum, Yüksek Fiyatlar Mağdur Ediyor


Vodafone kullanıcısıyım. Önceden sınırsız internet paketim vardı ve faturam 815 TL idi. Taahhüdüm bitiyor diye aynı faturam 1190 TL’ye çıktı. Vodafone sınırsız paketten başka bir pakette kullanmak istemiyorum. Ödediğim ücret çok fazla, paketi aldım ama hiç huzurlu ve mutlu değilim. 1190 TL çok yüksek fiyat, çözüme kavuşmaz, indirim olmazsa yıllarca kullandığım Vodafone hattımı kapatıp başka avantajlı, hesaplı operatörlere bakacağım. Müşteri memnuniyetini önemsediklerini görmek istiyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.


Uzun süredir Vodafone Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kala yeni bir teklif beklerken, bana aylık 1190 TL gibi çok yüksek bir ücret sunuldu. Hem müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hem de Vodafone mağazasına giderek durumu ilettim, ancak her iki taraftan da ...


Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve sınırsız paket kullanmaktayım. Yeni müşterilere verilen uygun kampanyalardan ben yararlanamıyorum. 630 TL ödediğim faturam, taahhüdüm bittiği için 1.116 TL oldu. Yeni sözleşme için 990 TL olacağı söyleniyor. Bu denli fahiş artışı, uzun yıllar müşteriniz olar...
Uzun yıllardır müşteriniz olarak, Vodafone’dan bugün aldığım bilgi karşısında şaşkınlık ve hayal kırıklığı içindeyim. Aylık 338 TL karşılığında sınırsız internet hizmeti aldığım paketimin süresinin dolduğu ve bu paketin yaklaşık %300 gibi fahiş bir zamla 1100 TL’ye yükseltildiği tarafıma bildirildi....
Yorumlar