to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesik, Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
Extranet üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 2 Ağustos tarihinden bu yana tamamen kesik, dört gündür evimde hiç internet yok. Modem açık olmasına rağmen internete bağlanamıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara hiç cevap verilmiyor, herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmıyor. Hem uzun süreli kesinti yaşamam hem de muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.
İnternet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini ve bu süreçte mağdur olduğum günler için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
