to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın bir dönemde müşteri hizmetlerini ...arayarak hattımı sonlandırmak istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, 22 Kasım’da çıkış işlemi yaparsam cayma bedeli yansımayacağını açıkça söyledi, ben de verilen bil
Vodafone faturalı hattımda kullandığım “Uyumlu Özel 5 GB” paketim için 12 aylık taahhütle 116 TL’ye anlaşmışken, hiçbir ...onayım alınmadan tarifem tek taraflı olarak değiştirilmiş ve faturam 298 TL’ye çıkarılmıştır. Hattım 5434****20 numaralı hatta aittir. Son üç ayda faturalarımda da tutarsızlıklar
Vodafone’a numara taşıma işlemini online başvuru ile yaptım ve sim kartım kargo ile gönderildi. 10.02.2026 tarihinde hat...tım Vodafone’a taşındıktan sonra, gönderilen sim kartı takıp telefonu açtığımda hattı hiçbir şekilde kullanamadım. Çağrı Merkezi ile görüştüğümde, sistemdeki sim kart seri numarası
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattım faturalı ve 26.01.2026 tarihinde “2024 Yalın Fırsat 15GB” paketine geçiş yaptım. Paketin içeriğinde her ...yöne 1000 dakika, 250 SMS, yurt içi 15 GB internet ve özellikle de sınırsız WhatsApp & Messenger bulunuyordu. Pakete geçiş onay SMS’inde de sınırsız WhatsApp & Messenger ibaresi ay
"Sorun için hızlıca aradılar."
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Vodafone tarafından tarafıma gönderilen kampanya ve memnuniyet bildirimleri neden...iyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Tarafıma gönderilen SMS’te “Faturana yansıtılan ve kazandığın 10 GB internet hattına tanımlanmıştır” ifadesi yer almakta olup, bu internetin
Vodafone hattımda tarife değişikliği sırasında taahhüt edilen Hepsiburada 750 TL hediye çeki tarafıma tanımlanmadı. Kamp...anya süresinin ocak ayında bittiği söylenmesine rağmen, elimde 9 Ocak tarihinde Vodafone’dan gelen ve bu kampanyaya dair bilgilendirme içeren SMS bulunuyor. 22 Ocak’ta tarifem değ
"Sayın buket hanıma nazik davranış ve güzel yaklaşımı için teşekkür ederim"
24 Ocak’ta Vodafone’a online müşteri hizmetleri üzerinden 506***0606 numaralı hattım için hat taşıma başvurusu yaptım. B...aşvuru sırasında işlemin 2–3 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi; buna güvenerek eski operatörümde aboneliğimi yenilemedim ve şu anda orada taahhütsüz, yüksek ücretli tarifede
Vodafone mobil hattım için 2 gün önce yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Bu tarife kapsamında Vodafone Yanımda Premium hizm...etinin 2 ay ücretsiz hediye edileceğine dair SMS ile bilgilendirildim ve bu SMS’in ekran görüntüsü de elimde mevcut. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde bu hediyeyi ücr
"Çok teşekkür ederim"
20 Ocak 2026 Salı günü saat 13.56’da Vodafone hattıma “Vodafone ayrıcalıkla...rıyla hattınızı kullanmaya devam ettiğiniz için teşekkür ederiz. 1 ay 15 GB
"Sorunum giderildiği için teşekkürler"
Vodafone hattım için 16.02.2026 tarihine kadar taahhüdüm bulunmaktaydı. 8 gün kala, 07.02.2026 tarihinde numaramı Türk T...elekom’a taşıdım. Taşıma işleminden sonra Vodafone tarafından tarafıma cayma bedeli yansıtılacağına dair bir SMS gönderildi. Taahhüt bitimine bu kadar kısa bir süre kalmışken yüks
"Bir gün içerisinde halledildi teşekkürler"
Vodafone’da yaklaşık bir yıldır Uyumlu 10 GB tarifesini 12 ay taahhütlü ola...rak kullanıyorum. Paketime karşılık her ay 10 GB internet, 250 SMS ve 1000
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son dönemde tarafıma gönderilen kampa...nya ve memnuniyet bildirimleri nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ba
Vodafone hattım için mevcut taahhüdüm yakında sona eriyor ve şu an aylık 227 TL ödeme yapıyorum. Taahhüt yenileme dönemi...nde tarafıma SMS ile 335 TL gibi oldukça yüksek bir ücretli yeni taahhüt teklifi iletildi. Mevcut ödediğim ücrete göre aradaki farkın çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu fiyatı k
Yaklaşık üç aydır Maltepe’de ikamet ediyorum ve bu süre boyunca Vodafone’un sınırsız internet, sınırsız SMS ve sınırsız ...dakika paketini kullanıyorum. Aylık faturam 1.000 TL’nin üzerinde olmasına rağmen bulunduğum bölgede ciddi şebeke ve internet problemleri yaşıyorum. İkamet ettiğim adreste şebeke
Vodafone’a numara taşıma işlemi sonrasında tanımlanan 25 GB Hoşgeldin paketimle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Hat açıldık...tan sonra bu paketin 90 gün boyunca, toplam üç kez satın alınabileceği bilgisi verilmesine rağmen, ben bu paketi sadece bir kez satın alabildim. İlk alımdan yaklaşık bir hafta sonr
Vodafone ile eylül ayında 40 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 370 TL sabit ücretli bir sözleşme yaptım.... Buna rağmen faturama fiyat farkları yansıtılıyor ve sabit fiyat sözleşmesine uymadıklarını görüyorum. Son gelen faturam 347 TL olarak kesildi ve yapılan sabit fiyat anlaşmasına
"Sorunum şimdilik çözüldü"
Vodafone kurumsal faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan son iki ay... için toplam 13.000 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Taahhüdümün bittiğine dair ne arama ne de tarafıma ulaşan bir SMS görmedim. Konu ile ilgili görüştüğümde, Vodafone ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
