5
Çözüldü
21 Mayıs 19:3949
Hamit şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone taahhüt sms
2.622 şikayet
4
Çözüldü
Vodafone Kampanya Süresi Yanlış Gösteriliyor Ve Sabit Fiyat Zamı Talep Ediliyor
21 Mayıs 12:4771
"Nihai çözüm için teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda sabit fiyatlı 12 aylık kampanyaya katıldım. 22 H...aziran 2025’te başlayan taahhüdümün 12 ay sürmesi gerekirken, sistemde kamp
4
Çözüldü
Aynı Tarife İçin Farklı Müşterilere Uygulanan Haksız Ücret Artışı
21 Mayıs 10:26110
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone’un Red’li 20 GB tarifesini 205 TL ücretle kullanıyorum. Paket içer...iğim 20 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS’ten oluşuyor. Taahhüdüm 01.09.2
Deprem Anında Teklif Edilen Tarife İçin Mağduriyet Ve Daha Avantajlı Bir Çözüm Talebi
20 Mayıs 20:15119
Vodafone hattımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve faturalarımı aksatmadan ödüyorum. Mevcut tarifemin taahhüt sü...resi 06.06.2026 tarihinde bitecekti. 20.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.00 civarında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 5G’ye Hazır 10 GB internet, her yöne 1000
5
Çözüldü
Taahhüt Bitiş Tarihi Hakkında Yanlış Bilgi Nedeniyle Gelen 1.187,50 TL'lik Fatura İptali Talebi
20 Mayıs 17:40156
"Faturayı ödedikten sonra fazla alınmış olan bedelin iadesini gerçekleştireceklerini taahhüt ettiler ve çok hızlı dönüş yaptılar Teşekkür ederim."
Yıllardır Vodafone hattımı kullanan, faturalarımı her ay gününde ve eksiksi...z ödeyen, en ufak bir ödeme gecikmesi dahi yaşatmayan bir müşteriydim. Şuba
5
Çözüldü
Onaysız Tarife Değişikliği Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti
20 Mayıs 17:27464
"Teşekkürler hızlı bir şekilde ulaştılar çözümlendi"
20 Mayıs 2026 saat 15.35 sıralarında Vodafone satış mağazası 0342 236 05 42... numaralı telefon aracılığıyla ısrarla arandım ve faturalı hattımın taahhüd
5
Çözüldü
Sadık Müşteri İçin Fahiş Artırılan Paket Ücretine İtiraz
20 Mayıs 17:12102
"Müşteri temsilcisi ile yapılan görüşmede sorunum çözüldü teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Uzun Süreli Müşteri Mevcut Tarifeyi Uygun Fiyatla Devam Ettirme Talebi
20 Mayıs 16:4574
"Vodafone yetkililerine ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Sorunuma kısa sürede geri dönüş yaparak güzel bir çözüm önerisi sunmaları, müşteri memnuniyetine ve sadık müşterilerine verdikleri değeri göstermiştir. Uzun yıllardır müşterisi olduğum Vodafone’un beni üzmemesi ve taleplerime duyarlı yaklaşması memnuniyet vericidir. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Vodafone yetkililerine, Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak hattımı ...düzenli şekilde kullanmakta ve ödemelerimi aksatmadan gerçekleştirmekteyim.
5
Çözüldü
Yenileme Teklifi Linki Çalışmıyor Ve Kişisel Veri Paylaşımı Zorunlu
20 Mayıs 15:1868
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve her yıl taahhüt yenilem...e döneminde aynı sorunla karşılaşıyorum. Taahhüt sürem bu ay sona eriyormuş
5
Çözüldü
Vodafone Taahhüt Yenilemesindeki Yanıltıcı Bilgi Ve 750 TL'yi Aşan Fatura
20 Mayıs 12:5368
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma ait taahhüdümü yenilerken görüştüğüm görevli, bir so...nraki fatura döneminde ve 2. 12 ayda da vergiler hariç aynı faturadan ister
Vodafone'un Uzun Süreli Müşterilerine Aşırı Fiyat Artışı Ve Düşük Paket Teklifi
20 Mayıs 12:2767
Uzun süredir Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. 20 GB internet ve 2000 dakika içeren mevcut tarifem için ayl...ık ortalama 250 TL ödüyorum. Son 1 ay içinde başlayan taahhüt yenileme dönemimde, Yanımda uygulaması ve SMS yoluyla tarafıma sunulan teklifler ise mantıksız bir seviyeye gelmiş dur
5
Çözüldü
Yanlış SMS Bağışı Ve Fatura Hatası Düzeltme Talebi
19 Mayıs 20:08123
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
15 Mayıs saat 18:30 civarında Vodafone hattımdan Migros kampanyasına katılm...ak için 5818’e SMS göndermem gerekirken, yanlışlıkla 5858’e SMS gönderdim v
5
Çözüldü
Vodafone Faturamda Hatalı 300 TL Fazla Ücret Ve SMS Ücretlendirme Sorunu
19 Mayıs 19:5276
"Çözüm merkezi sorunu çözdü teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hattıma bu ay 350 TL gelmesi gereken fatura 650 TL ...olarak yansıtılmıştır. Her ay ödediğim tutar ve paket içeriğim belli olması
1
Taahhüt Onayı Olmadan Kesilen 3500 TL Cayma Bedeli İptali
19 Mayıs 18:05235
2006 yılından 2026 yılına kadar Vodafone faturalı mobil hattımı sorunsuz şekilde kullandım. Son 1 senedir zemin kata taş...ındığımız için hattım çekmemeye başladı ve bu nedenle hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Bu süreçte son gelen faturayı da ödedim. Herhangi bir taahhütlü işlem içi
5
Çözüldü
Bilgilendirme Olmadan Otomatik Yenilenen Hattım Ve 900 TL Fatura Şoku
19 Mayıs 15:3358
542 *******90 numaralı Vodafone mobil hattım için uygulanan fatura tutarıyl...a ilgili şikayetçiyim. Taahhüt sürem bu ay bitmiş ve herhangi bir bilgilend
Taahhüt Bitiminde Bilgilendirme Eksikliği, Hatalı Yüksek Faturalar Ve Aktif Hattın Kapanmaması
19 Mayıs 13:4783
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü Mart ayında bitmesine rağmen, bana ne SMS ile ne de arama yoluyla herhangi bir bilgi...lendirme yapılmadan iki ay boyunca çok yüksek tutarda fatura çıkarıldı. İlk yüksek faturayı ödedim, müşteri hizmetlerini aradığımda bu ödediğim tutarın müşteri memnuniyeti kapsamın
5
Çözüldü
Kullanmadığım Hat İçin Haksız Fatura Ve Taahhüt Ücreti
19 Mayıs 13:2166
"Arayan arkadaşa işlemimi hızla çözdüğü için teşekkür ederim"
Vodafone hattımı 20.05.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak iptal etmek ...istedim. Görüşmede bana hat kullanımımın bugün itibarıyla sonlanacağı, anca
Vodafone Fiyat Artışı Enflasyonu Aşarak 295 TL Talep Ediyor
19 Mayıs 12:0698
Vodafone’a ait 530*** ** ** numaralı mobil faturalı hattım için 2025 Mayıs ayından bu yana vergiler dahil aylık 165 TL b...edelle, her yöne 1000 dakika, 250 SMS ve 10 GB internet içeren 1 yıllık taahhütlü paket kullanmaktayım. Taahhüt sürem 2026 Mayıs itibarıyla sona erdiği için aynı paketi yeniden gün
Kırmızı Fırsat 270 TL Sabit Fiyat Teklifi Linki Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetinden Geri Dönüş Yok
19 Mayıs 01:35116
Vodafone mobil hattımda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini kullanıyorum. 17.05.2026 tarihinde saat 13:11’de taahhüt süre...m bittikten sonra hattıma 12 ay boyunca 270 TL sabit fiyat ile taahhüt yenileme teklif SMS’i geldi. Ancak SMS içindeki linke tıkladığımda sistemde hiçbir kayıt bulunamadığına dair
Erken Paket Değişikliği Ve Haksız Ek Ücret İtirazı
18 Mayıs 19:48194
Vodafone hattımda 40 GB sosyal medya paketim bulunuyordu ve bu paketin bitiş tarihi uygulamada 06.06.2026 olarak görünme...kte. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Tarifen bitince geçebileceğin tarifeler” sekmesine girdim ve buradan 60 GB sosyal medya paketini 840 TL olarak seçtim. Amacım, mevcut 40
5
Çözüldü
Verilen Aşım Yok Garantisi İhlal Edildi Ve 2.460 TL Ücret Faturada Görüldü
18 Mayıs 18:58122
"Teşekkür ederim"
1
Fiyat Farklılığı Ve Yanıltıcı Teklifler Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
18 Mayıs 17:36270
17 Mayıs 2026 tarihinde iki faturalı hattımla alakalı olarak Vodafone uygulamasına girdiğimde, bir hattımın taahhüdünün ...bittiğini, diğerinin de taahhüdünün bitmesine üç gün kaldığını öğrendim. Bunun üzerine taahhüt yenileme paketlerini incelediğimde, aynı hat üzerinden aynı paketin farklı fiyatlarda
Taahhüt Yenilemede Fahiş Fiyat Artışı Ve Müşteri Mağduriyeti
18 Mayıs 13:5980
Başlık: Taahhüt Yenilemede Fahiş Fiyat Artışı ve Müşteri Mağduriyeti Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Şu an kulland...ığım tarifem 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriğine sahip olup aylık 158 TL ücret ödüyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için tarafıma sunulan yeni tarifeleri incele
5
Çözüldü
18 Mayıs 12:4889
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Ali şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100