Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Devam Ederken Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Sunulmaması

profile
Ramazan
16 Eylül 2025 01:41
143
Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorunuma çözüm getirildi”

Vodafone Sınırsız Sosyal Red 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 14.10.2025 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, 14.09.2025’ten sonraki dönem faturama taahhütsüz fiyat olan 730 TL yansıtıldı. Yıllardır Vodafone ve Vodafone Red kullanıcısı olmama rağmen bu uygulamayı haksız ve art niyetli buluyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana uygun bir tarife sunulmadı. Sadece Red tarifesi olarak 40 GB ve sınırsız dışında bir seçenek önerilmedi. Bu talebimi bir aydan daha uzun süre önce iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı.

İstanbul’da yaşıyorum ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Müşteri numaramın son dört hanesi: 7464. Taahhüdüm halen devam etmekteyken taahhütsüz fiyattan ücretlendirilmemin düzeltilmesini ve bana uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum.

16 Eylül 2025 02:52 (Şikayetten 1 saat sonra)
16 Eylül 2025 13:58
Ramazan
Ramazan
16 Eylül 2025 14:15

Teşekkürler sorunuma çözüm getirildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Adnan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Eylül 2025 15:19
81
"Teşekkürler"
Tarife Ücretinde Ani Artış Ve Aynı Şartlarda Devam Edememe Sorunu

Taahhütlü Fiyat Artışı Hakkında Bilgi Verilmeden Fatura Yükseltildi

profile
12 Eylül 2025 19:30
165
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri