to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 12 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra yenileme için bana aylık 1.350 TL’lik... bir teklif sunuldu. Ancak aynı tarifeyi kullanan ve Vodafone’da sadece 2 senelik müşterisi olan kuzenimin benden daha düşük ücret ödediğini öğrendim. Uzun yıllardır müşteri olmama
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, karşıma sürekli çok yüksek tarifele...r çıkıyor. Sunulan bu tarifelerin hiçbirini almak istemiyorum; daha uygun fiyatlı ve içinde sosyal pass bulunan tarifeler talep ediyorum. Uygulamada bana sunulan seçenekler arasınd
Vodafone Red'li 25 GB faturalı hattımın 2 yıllık taahhüdü 16 Aralık’ta sona erdi. Taahhüt bitişiyle ilgili sadece kampan...yamın bittiğine dair SMS aldım, ancak bana herhangi bir yeni paket ya da taahhüt teklifi sunulmadı. Bu durum üzerine çağrı merkezini arayarak bilgi almak istedim. Görüşmede tarafı
Vodafone hattını üniversite öğrencisi olarak kullanıyorum ve şu an aylık yaklaşık 400 TL civarında bir fatura ödüyorum. ...Ayın yirmi birinde taahhüdüm bitiyor ve birkaç gün önce Vodafone tarafından aranarak taahhüt sonrası faturamın yaklaşık 1000 TL civarına yükseleceği bilgisi verildi. Öğrenci olmama
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma herhangi bir SMS, arama ya da ...bilgilendirme yapılmadan hattımın tarifesi değiştirilmiş. Taahhüt dönemimde faturalarım en fazla yaklaşık 360 TL civarında gelirken, 30 Aralık sonrasındaki dönemde bir anda 800 TL’
Vodafone hattım için geçmişe dönük olarak çıkarılan iki adet fatura nedeniyle mağdur ediliyorum. 11.12.2023 ve 06.01.202...4 tarihlerine ait bu faturaların toplamı 846 TL olmasına rağmen, avukatlık ve icra süreciyle birlikte benden şu an 3.780 TL talep edilmektedir. Hat İ******* G***** adına kayıtlıdır
Vodafone hattımda taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir onayım alınmadan tarifem güncellenmiş ve Aralık ayı faturamda c...iddi bir artış yaşanmıştır. Daha önce aylık yaklaşık 391 TL öderken, Aralık ayında faturam 671 TL olarak gelmiştir. Bu tutar farkını neye göre uyguladıklarına dair tarafıma herhang
Vodafone faturalı hattım 05** *** ** 40 için uygulanan fiyat artışından dolayı şikayetçiyim. Taahhüdüm bittikten sonra h...erhangi bir ek onayım olmadan faturam 221 TL’den 395 TL’ye yükseldi. Bu kadar kısa sürede bu düzeyde bir artışı ne bütçem kaldırabiliyor ne de makul buluyorum. Müşteri hizmetlerin
"Aynı gün içinde çözüm için arandım. Seçenekler sunuldu, teşekkür ederim."
".)"
Vodafone hattımın taahhüt süresi bittikten sonra faturalı hattan ön ödemeli... hatta geçmek için talepte bulundum. Yasal hakkım olan bu geçişin yapılması
Vodafone mobil hattım 507***6619 için son 3 aydır yaklaşık 725 TL civarında fatura gelmektedir. Taahhüdüm bittikten sonr...a faturamda ciddi bir artış oldu ve bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşerek bana önerilen yeni tarifeyi kabul ettim. Ancak kabul etmeme rağmen bu yeni tarife hattı
Vodafone hattımı taahhüdüm bittikten sonra Kasım ayı başında Türkcell’e taşıdım. Taahhüdüm bitene kadar olan tüm fatural...arımı ödedim ve en son 316 TL’lik faturamı da ödeyerek Vodafone ile ilişkimi kestim. Buna rağmen Aralık ayı için biri 676 TL, diğeri 43 TL olmak üzere iki ayrı fatura daha gönderil
"Teşekkürler şikayet çözüldü"
Vodafone’da kullandığım Uyumlu 15 GB tarifemin taahhüt süresi bittikten son...ra fahiş bir fiyat artışı ile karşılaştım. Aylık 220 TL ödediğim aynı tarif
Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmadan hemen önce, son bir ay içinde tarifeme sürekli z...am yapıldı. Bu artışlara itiraz ederek şikayet oluşturmama rağmen hiçbir indirim ya da düzeltme yapılmadı. Taahhüdüm bittikten sonra ise ücretin daha da pahalandığını öğrendim. Şu
Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım ancak hattım yaklaşık 15 gündür hâlâ aktif edilmedi. 23.12.2025 tarihinde interne...t üzerinden numara taşıma başvurusu gerçekleştirdim ve bu tarihten beri hattımı kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep oluşturulduğu söylendi; a
"Marka fatura taahhüdümü değiştirerek mağduriyetimi giderdi. Ancak yüksek gelen faturamla alakalı da bir aksiyon almalarını beklerdim."
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra bana hiçbir şekilde bilgi ...verilmeden faturamın üç katına çıktığını fark ettim. Taahhüdüm bittikten so
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Red tarifem için olan taahhüdüm bugün itibarıyla sona erdi. Taahhüdüm ...bittikten sonra Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde önce çok yüksek fiyatlı tarifelerle karşılaştım, yaklaşık son iki saattir ise uygulamada hiçbir tarife seçeneği görünmüyor.
"Teşekkürler. Sorunum çözülmüş oldu. Güvenilir olduğunuza inanıyordum boşa çıkarmadınız."
Annemin üzerine kayıtlı Vodafone faturalı hattımızın taahhüt süresi bittikten sonra Ocak ayının başında numaramızı başka... bir operatöre taşıdık. Buna rağmen hat başka operatöre geçmesine karşın Vodafone tarafından hattımıza Aralık ayında hâlâ fatura kesilmeye devam edildi. Taahhüdü biten ve numarası
Vodafone hattımda taahhüt yenilemesi konusunda hiçbir şekilde uyarılmadan eski tarifem üzerinden fatura yansıtıldı ve bu... süreçte mağdur edildim. Taahhüdüm bittikten sonra bana herhangi bir SMS, arama veya bilgilendirme yapılmadan, otomatik olarak daha yüksek tarifeden ücretlendirme yapılmasını kesin
Vodafone’a ait 5435****79 numaralı faturalı hattımın taahhüdü yeni bitti ve... hattıma uygun, makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Müşteri hizmetleri ta
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra tarife değişikliği yapmak istediğimde Yanımda uygulaması üzerinden bana sunul...an tarifelerin fiyatları beni ciddi şekilde mağdur etti. Uzun süredir yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, taahhüt bitimi sonrasında en düşük teklif olarak yaklaşık 580 TL civ
Vodafone mobil hattım K** S*** adına kayıtlıdır. Taahhüdüm bittikten sonra hattımı 19 Aralık tarihinde başka operatöre t...aşıdım. Buna rağmen tarafıma Ocak ayı için yaklaşık 682 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm ve bu faturaya itiraz etmek üzere Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. 04.01.2026
Vodafone faturalı hattım için 31 Aralık 2025 saat 24:00 itibarıyla taahhüt sürem bitiyordu. Bu tarihten önce faturaya ge...çmek istediğimde, aradığım yetkililer taahhüt devam ettiği için cayma bedeli çıkacağını, bu nedenle taahhüt bitince aramam gerektiğini özellikle söylediler. Bunun üzerine 1 Ocak 20
Vodafone hattıma ait bu ayki faturamda, taahhüt sürem bittiği gerekçesiyle fahiş bir zam yapıldığını gördüm. Uzun süredi...r yaklaşık 200 TL civarında gelen faturam, bu ay hiçbir makul açıklama olmadan yaklaşık 700 TL’ye yükseldi. Taahhüt bitişiyle ilgili öncesinde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
