to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 ay önce Vodafone’daki taahhüdüm bittikten sonra hattımı Turkcell’e taşıdım. Taahhüt bitişi sonrası Vodafone b...ana önce 1 fatura, ardından 1 fatura daha çıkardı ve ikisini de otomatik ödeme talimatım üzerinden eksiksiz olarak ödedim. Hatta tüm borçlarımı kapattığımı düşünürken, bugün tarafı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Eski taahhüt sürem bittikten 1 gün sonra Vodafone tarafından telefonla arandım ve ...yeni taahhüt verdim. Ardından 2 gün sonra da Koç Ailem tarifesine, aylık 251 TL’lik kampanyaya geçiş yaptım. Görüşmede bana sadece kullandığım gün sayısına göre ücret yansıtılacağı
"İlgili müşteri hizmetleri çalışanı çok olumlu konuştu teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum. Hatt...an memnun olmama rağmen, bilgilendirme eksikliği nedeniyle istemeden operatör değiştirme noktasına geldim. 22.06.2026 tarihinde yeni paket yapmak üzere görüştüğümde, bana önce 1 a
Yeni pakette cayma bedeli ve telsiz kullanım ücreti olduğu için çıkarsak ceza olacağından ilgilenilmiyor çözüm sunulmuyo...r “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüt sürecimde son faturam 165 TL olarak kesildi. Taahhüdüm bittikten sonra aynı paket için tarafıma 315 TL gibi
Vodafone mobil hattım 0544*****76 numaralı hatta ait taahhüdüm bittikten sonra faturalarımda ciddi bir artış yaşadım. Ma...yıs ayına ait faturam daha önce ortalama 235 TL gelirken bu ay 735 TL olarak yansıtıldı ve bu tutarı hem yüksek hem de beklenmedik buluyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizm
"İlgilendikleri için teşekkürler"
Vodafone hattımda “Kırmızı Fırsat 2025 10 GB” paketini kullanıyorum. 12 ayl...ık taahhüt sürem bitmeye yaklaşırken müşteri hizmetleri tarafından arandım
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra hiçbir makul gerekçe sunu...lmadan fatura ücretim ciddi oranda artırıldı. Taahhüt dönemimde 358 TL öded
"Destek için teşekkürler"
"Sorunum anında çözüldü. Özellikle İmran hanımın ilgisi için çok teşekkür ederim tekrardan..."
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır taahhüt yenileme sürecinde mağd...uriyet yaşıyorum. Daha önce Uyumlu 13 GB paketini aylık 425 TL’ye kullanıyo
"Çözüme ulaştı teşekkür ederiz"
Vodafone faturalı hattımı Şanlıurfa Viranşehir’de kullanıyorum. Hattımın taahhüdü yarın itibarıyla bitiyor ve şu anda ay...lık yaklaşık 250–300 TL civarında fatura ödüyorum. Buna rağmen faturam zaten yüksekken, taahhüt bittikten sonra faturamın 400 TL civarına çıkacağı bilgisi verildi, bu artışı kesinl
Şanlıurfa’da Vodafone faturalı hattım için taahhüdüm bittikten sonra Red tarifelerinden birine geçmek istedim ancak tara...fıma uygun bir Red tarifesi sunulmadı ve talebim reddedildi. Sözleşmem bu ay sona erdiği halde Red tarifesine geçişim yapılmadı. Bu konuda hem müşteri temsilcisine hem de bayiye b
Vodafone’da 0 54*********62 numaralı hattım için yarın taahhüdüm sona eriyor. Uzun süredir yaklaşık 230 TL civarında fat...ura ödüyorken, taahhüt bittikten sonra faturamın 800 TL’lere çıkacağı söyleniyor ve bana makul hiçbir tarife teklifi sunulmuyor. Tarife geçişi yapmak istediğimde, hem çok yüksek f
Vodafone cep hattımda uyumlu faturalı tarifemi taahhütlü olarak kullanıyordum, taahhüdüm bittikten sonra hiçbir onayım, ...bilgilendirmem ve tarifem net şekilde anlatılmadan faturam bu ay 700 TL olarak geldi. Ben böyle yüksek bir faturayı kabul etmiyorum ve taahhüdüm bittiğinde bu şekilde bir tutarla
Vodafone mobil hattım için daha önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme...de, taahhüdüm bittikten sonra paketimin aynı fiyattan devam edeceği özellik
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı yaklaşık 270 TL civarında faturalandırılan bir paketle kullanıyordum. 1 yıllık taahh...üdüm bittikten sonra geçen hafta tarafıma faturamın 600 TL olacağı bilgisi verildi. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte bu kadar yüksek ve bir anda yapılan artışı kesinlikle makul bulm
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve mevcut taahhüdüm devam eder...ken taahhüt sonrasında uygulanacak fiyat konusunda ciddi bir mağduriyet yaş
Uzun süredir Vodafone Red Sınırsız Video 40 GB tarifesini kullanıyorum. 19.01.2026 tarihinde yalnızca taahhüt süremle il...gili bir uyarı SMS’i aldım, bunun dışında tarafıma herhangi bir arama ya da detaylı bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra öğrendiğime göre taahhüt sürem 21.01.2025 – 21.01.2026 tarih
Çocuğum için kullandığım Vodafone faturalı hattımda taahhüt süresi bittikten sonra çok yüksek meblağlı tarifeler önerild...iği için faturasız hatta geçmek istedim. Yaklaşık 4 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak faturalıdan faturasız hatta geçiş talebinde bulundum ancak o günden beri hattımdan her gü
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın Haziran 2026 itibarıyla taahhüdüm bittikten sonra f...aturamda aşırı bir artış oldu. Taahhüt dönemimde faturam yaklaşık 395 TL ci
Uzun süredir Vodafone Red’li 20 GB tarifesini 317 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra aynı tarifeye 470 TL... gibi çok yüksek bir rakamla devam etmem gerektiği söyleniyor. Bir yıl içinde bu kadar büyük bir artışın yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ayrıca alternatif olarak önerilen
Vodafone hattımda bulunan taahhüdüm önümüzdeki ayın ilk haftasında bitiyor. Bu nedenle yeni tarifeleri incelerken “5g Ha...zır” tarifesini gördüm. Tarife içeriği 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS olarak 375 TL ücretten sunuluyordu. İki hattımla birlikte bu tarifeye geçmeyi düşünürken, kısa süre so
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
