Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Red
Taahhüt Bitmeden Fahiş Zam Ve Müşteri Ayrımcılığı

ID:33527573

Taahhüt Bitmeden Fahiş Zam Ve Müşteri Ayrımcılığı

Bahtiyar

Vodafone

30 Ağustos 2025 18:39

139

Vodafone Red'li Müşteri Özel 25 Plus tarifesini kullanıyorum. Bugün Vodafone tarafından aranarak, mevcut 192 TL’lik tarifemde devam edebilmem için yaklaşık 950 TL’lik yeni bir ücret ödemem gerektiği bildirildi. Taahhüdümün 21.09.2025 tarihinde sona ereceği açıkça görünmesine rağmen, mevcut taahhüdüm bitmeden bu şekilde yüksek bir zam uygulanacağı belirtildi ve yarından itibaren yeni fiyatın yansıyacağı söylendi.

Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve cüzi bir farkla çözülmüştü. Ancak bu kez yüzde 500’e yakın bir artış talep edilmesi mevcut müşterilere karşı ayrımcılık olarak hissediliyor. Yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlı tarifeler sunulurken, mevcut müşterilere bu şekilde yaklaşılması beni mağdur ediyor.

Aynı tarifemde, makul bir fiyat farkı ile devam etmek istiyorum. Mevcut taahhüdüm bitmeden böyle bir zam uygulanmasını kabul etmiyor, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone

30 Ağustos 2025 19:06 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

30 Ağustos 2025 20:33

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abdullah sonuçtan memnun değil

Vodafone Tarifemde Fahiş Zam Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyetimi Artırdı

Abdullah

Vodafone

07 Ağustos 2025 01:33

104

Vodafone Red'li Müşteri Özel 25 Plus tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere ve yeni tarife ücretinin çok yüksek olduğunu gördüm. Şu anda aylık 125 TL ödüyorum, ancak yeni teklif edilen fiyat 540 TL olarak bildirildi. Bu durum beni oldukça mağdur etti. İşlemlerimi tamamen online olarak ...

Aytunç sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Paket Yenilemede Fahiş Fiyat Artışı Ve Çözüm Talebi

Aytunç

Vodafone

20 Eylül 2025 22:48

120

"Sorunum çözüldü fahiş fiyat düzeltildi"

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitiminde Fahiş Zam Ve Avantajsız Teklifler Hayal Kırıklığı Yarattı

Furkan

Vodafone

16 Ekim 2025 00:10

163

3 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Red'li Müşteri Özel 25 Plus tarifesine 125 TL öderken, taahhüt bitiminde fiyatın bir anda 910 TL’ye yükselmesi beni şaşırttı. Alternatif olarak sunulan tarifeler ise hem düşük internetli hem de yüksek fiyatlı; ayr...

Atkn sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red Tarifemde Yüksek Zam Ve Müşteri Sadakatine Duyarsızlık!

Atkn

Vodafone

23 Eylül 2025 09:43

130

Vodafone Red'li Müşteri Özel 25 Plus tarifemi uzun süredir 126 TL olarak kullanıyordum. Ancak 22 Eylül’de tarafıma iletilen bilgilendirme ile yeni taahhüt döneminde aynı içerikteki tarifenin 941 TL’ye yükseltildiği bildirildi. Bu fahiş zam oranının neye dayandığını ve böylesine yüksek bir fiyat artı...

vodafone-red-tarifemde-yuksek-zam-ve-musteri-sadakatine-duyarsizlik-2.jpg

vodafone-red-tarifemde-yuksek-zam-ve-musteri-sadakatine-duyarsizlik-1.jpg

R. Polat sonuçtan memnun

Çözüldü