to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitişi Sonrası Uygun Teklif Alamadım
Vodafone Red'li 18 GB tarifesini uzun süredir kullanıyorum ve 07.03.2026 tarihinde 12 aylık taahhüdüm sona erdi. Taahhüt bitiminde Vodafone Online kanalı üzerinden işlemlerimi yapmak istediğimde, bana herhangi makul bir kampanyalı fiyat ya da avantajlı bir teklif sunulmadığını gördüm.
Piyasadaki diğer operatörlerin sunduğu tarifeleri incelediğimde, mevcut tarifeme yakın içerikte çok daha uygun fiyatlar olduğunu görüyorum. Vodafone’dan beklentim, yıllardır müşterisi olmamı da dikkate alarak, diğer firmalara yakın ve mevcut tarifeme uygun, makul bir fiyatla devam edebileceğim bir teklif sunulmasıydı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak tarafıma sunulan fiyatlar kabul edilebilir seviyede değildi. Kampanyalı veya indirimli, rekabetçi bir tarife sunulmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Vodafone’un mevcut müşterisini kaybetmeyecek, diğer operatörlerle benzer seviyede, daha uygun fiyatlı bir teklif sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
