to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitince Vodafone Paket Ücreti Aniden İki Katına Çıktı
Vodafone Red paketimi uzun süredir yaklaşık 370–380 TL aralığında ödeyerek kullanıyordum. 22 Kasım’da taahhüdüm bitince, sadece SMS ile bilgilendirme yapılarak paket ücretim 850 TL seviyesine çıkarıldı.
Bu dönem babamın vefat sürecine denk geldiği için taahhüt bitişini ve paket değişikliğini yakından takip edemedim. Buna rağmen, paket ücretimin bir anda bu kadar yüksek ve fahiş bir seviyeye çıkarılmasını kabul etmiyorum.
Vodafone’dan, ücretin önceki ödediğim tutara yakın, makul bir seviyeye düşürülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
1.5 saat gibi kısa bir sürede direkt iletişime geçerek çözüm sunuldu, ilgi ve hızlı çözümünüz için teşekkür ediyorum.
