to read complaints and reviews, or file yours.Togg T10X Araç Teslimatı 11 Gün Gecikti, Açıklama Ve İkame Araç Talebi
Togg T10X aracımı Antalya Güzeloba teslim noktasından 27 Temmuz’da tescil işlemleriyle birlikte teslim almam gerekirken, bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ aracı teslim alamadım. Aracımın adıma tescili ve güncellemesinin yapıldığı bildirildi, ancak teslimat noktasında güncelleme nedeniyle aracı teslim edemeyeceklerini söylüyorlar.
Bu süreçte hem Togg müşteri hizmetleriyle hem de teslimat noktasındaki yetkililerle defalarca görüştüm. Her seferinde yalnızca beklemem gerektiği söyleniyor, net bir süre, açıklama ya da çözüm sunulmuyor. Uzun zamandır beklediğim aracımı bu kadar belirsiz bir şekilde teslim alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, aracımın bir an önce teslim edilmesini veya süreç netleşene kadar tarafıma ikame araç tahsis edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
