to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımın taahhüdü sona erdiği için hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak sonrasında tarafıma 1.184 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Faturada “indirim iptal bedeli” adı altında ek bir ücret talep edildiğini gördüm. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüt süremde üç gün kaldığı ve bu nedenle indirim iptal bedelinin yansıtıldığı belirtildi. Ancak taahhüt sürem bittiği için hattımı taşıdım ve bu ek ücretin haksız yere alındığını düşünüyorum.
Samsun’da yaşıyorum ve işlemlerimi Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim. Evrak talep etmeye çalıştım fakat başarılı olamadım. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım.
İndirim iptal bedelinin faturamdan kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımı, adres değişikliği nedeniyle yeni taşındığım yerde çekim problemi yaşadığım için farklı bir operatöre taşıdım. Ancak, bilgim dışında taahhütlü tarifeye geçirildiğim söylenerek, 15.10.2025 tarihli faturama 1590 TL cayma bedeli yansıtıldı ve toplam 2148 TL fatura çıkarıldı. Şubat 2025...
Vodafone’daki eski faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Taşıma işlemi tamamlandı ve son faturamı da ödedim. Ancak buna rağmen Eylül 2025 dönemine ait, 1020,50 TL tutarında ek bir fatura daha tarafıma yansıtıldı. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri h...
Nisan 2025’te Vodafone tarafından aranarak taahhüdümün sona erdiği, yeni bir tarifeye geçip geçmek isteyip istemediğim soruldu. Farklı bir operatöre geçmek istediğimi belirttim. Bunun üzerine, bir yılı aşkın süredir Vodafone müşterisi olmam nedeniyle aylık taahhüt yapılabileceği, vazgeçmem durumunda...
Ekim 2025’te Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen faturam 200 TL civarından 400 TL’lere yükseldi. Bu nedenle hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ardından 1100 TL cayma bedeli yansıtıldı. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana taahhüt süresinin bitmediğ...
Yorumlar