Doğum Parası Ailem Paraf Kartına Yatırılmadığı İçin Şikayet

Halkbank ailem Paraf kartıma yatması gereken doğum param halen yatırılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. 13 Mart’ta doğum yaptım, doğum parası başvurumu e-Devlet üzerinden gerçekleştirdim ve ardından Halkbank şubesine yönlendirilerek tarafıma ailem Paraf kart verildi. Kart teslim edilirken doğum paramın bu karta yatacağı ve benim de düzenli olarak kartı kontrol etmem gerektiği söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.

Başvuru ve kart sürecini eksiksiz tamamlamama rağmen doğum paramın neden halen kartıma yatırılmadığı konusunda tarafıma net bir bilgi verilmedi. Hem ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını hem de sürecin neden uzadığı ve gecikmenin sebebi hakkında açık ve yazılı bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.