Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Bitiminde Makul Fiyatlı Tarife Sunulmuyor, Müşteri Memnuniyetim Azaldı

01 Aralık 15:16
97

Vodafone hattımda bulunan taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştığı için son 1 aydır sürekli yeni tarifeler teklif ediliyor. Ancak sunulan tüm tarifelerin ücretleri şu an ödediğim yaklaşık 200 TL’ye göre oldukça yüksek kalıyor.

Müşteri hizmetleri ile görüşerek daha makul, mevcut faturama yakın bir teklif rica etmeme rağmen yine sadece yüksek fiyatlı tarifeler önerildi, daha uygun bir alternatif sunulmadı. Bu durum hem müşteri memnuniyetini hem de Vodafone’a olan bağlılığımı olumsuz etkiliyor.

Vodafone’un, mevcut ödediğim ücrete yakın, makul ve bütçemi zorlamayacak bir tarife seçeneği sunmasını ve bu konuda müşteri olarak mağdur edilmememi talep ediyorum.

01 Aralık 16:16 (Şikayetten 59 dakika sonra)
01 Aralık 17:44
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ozan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

28 Mayıs 15:09
83
"Müşteri hizmetlerinden B**** Bey ve T**** beylere teşekkür ediyorum. Marka temsilcileri olarak sorunumla ilgilenip ivedilikle çözüme kavuşturdular"
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri