to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım için Mart ve Nisan aylarına ait faturalarımda, taahhüdüm bittiği gerekçesiyle haberim olmadan çok yüksek tutarlar yansıtıldı. Normalde yaklaşık 260 TL civarında gelen faturam bir anda 600 TL civarına yükseldi.
Taahhüt sürem biterken tarafıma hiçbir şekilde SMS, arama veya bilgilendirme yapılmadı. Bunu ancak faturam yüksek gelince fark ettim. Sonrasında Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, hem bu yüksek faturanın düzeltilmesi konusunda yardımcı olmadılar hem de bana uygun, makul bir tarife sunmadılar.
Ben, taahhüt bitişiyle ilgili bilgilendirilmediğim için Mart ve Nisan ayı faturalarımın eski tarifem üzerinden, yani yaklaşık 260 TL civarından düzeltilmesini ve bundan sonraki dönemler için de makul, bütçeme uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Vodafone hattım için normalde 128 TL civarında fatura ödüyorken, taahhüt sürem bittiği için herhangi bir onayım veya talebim olmadan Aralık ayı faturam 615 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir tarife seçimi yapmadığım, sadece taahhüdüm bittiği için faturamın bu kadar yüksek gelmesi beni mağdur etti. ...
Vodafone mobil hattıma ait 5419****01 numaralı hat için bu ay gelen faturada ciddi bir mağduriyet yaşadım. Taahhüt sürem bittiği gerekçesiyle, normalde yaklaşık 400 TL ödediğim fatura bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 2970 TL olarak kesildi. Taahhüt bitimine ilişkin tarafıma ne telefonla ne de b...
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm geçen ay bitmesine rağmen, önümüzdeki ay için çok yüksek bir fatura yansıtılacağı bilgisini aldım. Taahhüt sürem bittiği anda faturamda bu kadar ciddi bir artışla karşılaşacağımı bilmiyordum ve bu durumdan oldukça mağdur oldum. Konu hakkında bilgi almak için Vodafo...
Yorumlar