Oris Telekom’dan Hatalı Cihaz Teslimatı Bildirimi Ve Borç Endişesi

Vodafone Net abonesiyim. 8 Nisan – 18 Nisan tarihleri arasında Oris Telekom’dan uygun fiyatlı olduğunu düşünerek fiber internet başvurusunda bulundum, ancak daha sonra bu başvurudan vazgeçtim ve süreç tamamlanmadan iptal edildi.
8505552809 numaralı başvurum tamamlanmadan iptal edilmiş olmasına rağmen tarafıma modem ya da ont dahil hiçbir cihaz teslim edilmedi. Şu anda elimde bulunan cihazlar, dondurulmuş olan Vodafone aboneliğime ait cihazlardır. Buna rağmen Oris Telekom tarafından cihaz teslimiyle ilgili hatalı mesajlar alıyorum ve bu durum, ileride adıma cihaz borcu yansıtılacağı endişesi yaratıyor.
Oris Telekom’dan, hatalı gönderilen cihaz iade mesajlarının derhal durdurulmasını ve adıma herhangi bir modem, ont veya benzeri cihaz borcu yansıtılmayacağının net ve yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekli kayıt düzeltmelerinin yapılmasını istiyorum.

Oris Telekom'dan fiber internet başvurusunu iptal ettim, ancak cihaz teslimiyle ilgili hatalı mesajlar almaya devam ediyorum. Hiçbir cihaz almadığım halde modem iadesi istenmesi beni endişelendiriyor ve bu durum cihaz borcu endişesi yaratıyor. Şu ana kadar herhangi bir gelişme olmadı ve sorunum hâlâ çözülmedi.











