to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Şebeke Ve İnternet Sorunları Nedeniyle Taahhüt Feshi Talebi
Vodafone hattımda yaklaşık 2 aydır sürekli ve sık sık şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Çoğu zaman internete hiç bağlanamıyor, bağlansam bile sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hem konuşma hem de internet tarafında bu durum günlük hayatımı ciddi anlamda olumsuz etkiliyor.
Bu süreçte 4–5 kez bayiye gittim, ayrıca müşteri hizmetlerinden hatta sıfırlama işlemi de yapıldı ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Buna rağmen sorunlarım aynen devam ediyor.
Uzun süredir devam eden ve çözülemeyen bu problem nedeniyle, hattım için uygulanan taahhüdün sonlandırılmasını ve sözleşmemin cayma bedeli alınmadan feshedilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Durumum aciliyetini bildirip en kısa sürede tarafıma dönüş yapmanızı istiyorum
Hala internet çekmemeler aramalarda sürekli kapanmalar arkadaşım Türk Telekom kullanıyor bana internet paylaşıyor fotoğrafları öyle ekliyorum düşünün
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
