to read complaints and reviews, or file yours."Arama yapan beyefendiye ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve faturamı her ay kendi adıma, ...üstelik 800–900 TL civarında düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen yaşadığım
Ankara Etimesgut Atayurt Mahallesi’nde kullandığım Vodafone hattımla yaklaşık iki haftadır ciddi çekim sorunu yaşıyorum.... Aramalarım sürekli kopuyor, ses dalgalanıyor ve karşı tarafla sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum. Mobil internet bağlantısı ise son derece düzensiz ve stabil değil, çoğu zaman kul
Vodafone Müşteri Danışmanı birkaç gündür günde 10 defa arıyor bugün açtım, tarifeleri söyledi. Çok pahalı olduğu için Vo...dafone ile devam etmeyeceğimi söyledim, fiyatlar her yerde aynı dedi. Olsun değişeceğim dedim yüzüme kapattı, bu nasıl üslup, gerçekten şaşırdım, çevreme de bu hattı kullanmamasını
"İletişim kuruldu fakat geri dönüş alamadım. Tam 20 telefon görüşmesi 5 mail işlemi gerçekleştirdim. 16.02.2026 tarihinden beri hat açılımını bekledim. 23.02.2026 tarihinde hattın 2023 Yılında kurumsal bir şirket tarafından kapatma sürecinde olduğu bilgisini aldım. Hattın değiştirilmesi veya iptali için işlem başlatmak istedim. Geri Dönüş yapacaklarını söylediler ve yapmadılar :) 25.02.2026 Saat 11 gibi Turkcell kurumsala başvurdum 15:20 saatlerinde Turkcell yetkilisi bir birey geldi ve sözleşme yaptım. 26.02.2026 saat 10:48 Turkcell Hattım açıldı ve kullanıyorum. Herkese Tavsiye Ederim, Vodafone gibi bir firmayla yıpranmayın!"
İstanbul’da Vodafone kurumsal müşteri hizmetleriyle yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yeni aldığım kurumsal hatt...ım için, aktif olarak kullandığım hattan üç gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Aradığımda, hatta sıradayken sistem aktivasyon veya destek işlemleri için 1 dakika bek
Yaklaşık 3 aydır Vodafone faturasız hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Sık sık hat gidiyor, telefon çekmiyor ve ...internet bağlantısı çoğu zaman kullanılamaz hale geliyor. Bu durum özellikle aramalarda sürekli kopmalara neden oluyor ve günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu sorunla il
Yaklaşık bir haftadır Vodafone müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem Vodafone Yanımda uygulamasından hem... de müşteri hizmetleri numarasını aradığımda sürekli karşıma sadece tobi çıkıyor ve bir türlü canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sorunumu anlatmam, şikayet kaydı oluşt
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, ancak bir türlü canlı bir müşteri temsi...lcisine bağlanamıyorum. Aradığımda sürekli aynı sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum; “Hobi mi ne, sizinle devam edin” şeklinde bir menü akışı çıkıyor ve bu menü içinde dolaşmak
"Hızlı dönüş, kibar ve çözümcül yaklaşımınız için teşekkürler."
Vodafone’da kayıtlı hattımda uzun süredir Red 18 tarifesini kullanıyorum. M...evcut faturamda 18 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS için aylık 2
Vodafone mobil hattımda 11.02.2026 tarihinden beri İzmir Buca Mustafa Kemal Mahallesi bölgesinde akşam saatlerinde ciddi... çekim sorunları yaşamaktayım. Özellikle bu saatlerde hat neredeyse kullanılmaz hale geliyor, aramalar kesiliyor ve internet bağlantısı kopuyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri h
"Teşekkürler"
0532********34 numaralı hattın sahibiyim. Uzun süredir Vodafone tarafından ...sürekli aranmaktayım. Mevcut tarifemi 390 TL’ye kullanırken tarafıma 500 TL
03.01.2026 tarihinde Vodafone’dan yeni bir faturalı hat satın aldım. Ancak aldığım numaranın daha önce başka bir kişi ta...rafından kullanıldığı ve havuz süresi dolmadan tarafıma yeniden verildiği anlaşıldı. 18 yaşından küçük oğlumun kullandığı bu hatta, 13 Ocak’tan bu yana hattın eski sahibini tanıyan
Vodafone Mobil hat üzerinden haksız yere alınan fazla fatura tutarı için 730 TL ücret iadesi yapılacağı söylendi; ancak ...aradan zaman geçmesine rağmen bu iade hâlâ yapılmadı. Görüşme 24 Ocak 2026 tarihinde gerçekleştirildi ve o görüşmede ücretin tarafıma iade edileceği açıkça belirtildi. Bu süreçten
Vodafone hattımın sonu 8164 ile biten numarası üzerine 02.09.2024 tarihine ait bir borç görünüyor. Bu borcu ödemek istiy...orum; ancak Vodafone’un hiçbir kanalında bu borç sistemde görünmediği için ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık bir haftadır Vodafone tarafından sürekli SMS ve aramalar a
Vodafone Müşteri hizmetleri- temsilcisi 1-1,5 ay önce Turkcell hattımı taşıdım Vodafone'a ilk başta esim tanımlandı sonr...asında da işte fiili hat aldı sürekli PUK kodu soruyor bazı numaraları arıyor aramıyor bu yüzden de müşteri hizmetlerini aradım fakat benimle görüşen H**** hanım çok ama çok kötüyd
Vodafone’da kullanmakta olduğum, 0541 ile başlayan hattımı yaklaşık iki sene önce İstanbul’da kapattırdım. Ancak hattın ...kapatılmadığını, otomatik ödeme talimatım üzerinden bir sene boyunca düzenli olarak faturaların çekilmeye devam etmesiyle fark ettim. Daha sonra durumu öğrenince Vodafone müşteri h
"Vodafone'dan ulaştılar numara değişikliğini onayladılar ücret talep etmediler teşekkür ediyorum"
Vodafone’dan yeni bir faturalı e‑sim hattı aldım, hattı kendi adım ve kendi bilgilerimle açtırmama rağmen sistemde numar...anın “Davut Bey” adına kayıtlı olduğu görülüyor. Hattı aldığım günden beri farklı farklı numaralar tarafından aranıyor, her seferinde “Davut Bey ile mi görüşüyorum?” şeklinde sorul
Vodafone hattımı yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Ancak hattın önceki sahibinin yakınları ve tanıdıkları tarafından Ocak... 2025’ten bu yana sürekli aranıyorum. Numaranın önceki sahibine ulaşmak için yapılan bu aramalar nedeniyle rahatsız oluyorum ve günlük hayatım olumsuz etkileniyor. Bu durumla ilgi
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve özellikle son bir aydır Antalya merkezde internet çekim kalitesiyle ilgi...li ciddi sorun yaşıyorum. Gün içinde neredeyse sürekli bağlantı kopmaları oluyor; bir bakıyorum internet var, kısa bir süre sonra tamamen gidiyor ve telefonda "çevrim dışısınız" uy
"Hızlı bir şekilde arandım ve numaram değişti teşekkür ediyorum."
Geçen yıl çocuğumun kullanması için kendi adıma yeni bir Vodafone hattı ald...ım. Hat ilk başta kontörlüydü, daha sonra faturalıya çevirdim. Hattı aldıkt
"Teşekkür ederim"
Vodafone’a kayıtlı 5434****81 numaralı faturalı hattım için 4 Şubat tarihin...de tarafınızdan arandım. Görüşmede mevcut kullandığım tarifemin çok üzerind
Vodafone faturalı Red 50 hattımı uzun süredir kullanıyorum. 2025 Nisan ayından Aralık ayına kadar yaşadığım ciddi şebeke... sorunları nedeniyle defalarca kayıt açtırdım ve şikayet oluşturdum. Bu sorunlar döneminde, yeni taahhüt dönemim ve yeni yıl için bana aynı paket ve aynı ücretlendirme üzerinden, a
Önceden başka bir operatör kullanırken, eşimin Vodafone’un daha iyi çektiğini söylemesi üzerine hattımı Vodafone’a taşıd...ım. İlk zamanlarda bir sorun yaşamazken, özellikle son birkaç aydır, son bir ayda ise iyice artan bir şekilde evimin bulunduğu bölgede kapsama alanı sorunları başladı ve hat çekmem
Vodafone mobil hattıma son iki ay için yaklaşık 6.000 TL tutarında, tamamen hatalı olduğunu düşündüğüm bir fatura yansıt...ılmaktadır. Bu hat 0545 *** ** 18 numaralı ve E*** B***** adına kayıtlıdır. Böyle bir kullanım yapmadığım ve faturanın bu kadar yüksek gelmesinin hiçbir şekilde makul olmadığını de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
