to read complaints and reviews, or file yours.03.01.2026 tarihinde Vodafone’dan yeni bir faturalı hat satın aldım. Ancak aldığım numaranın daha önce başka bir kişi ta...rafından kullanıldığı ve havuz süresi dolmadan tarafıma yeniden verildiği anlaşıldı. 18 yaşından küçük oğlumun kullandığı bu hatta, 13 Ocak’tan bu yana hattın eski sahibini tanıyan
Vodafone Mobil hat üzerinden haksız yere alınan fazla fatura tutarı için 730 TL ücret iadesi yapılacağı söylendi; ancak ...aradan zaman geçmesine rağmen bu iade hâlâ yapılmadı. Görüşme 24 Ocak 2026 tarihinde gerçekleştirildi ve o görüşmede ücretin tarafıma iade edileceği açıkça belirtildi. Bu süreçten
Vodafone hattımın sonu 8164 ile biten numarası üzerine 02.09.2024 tarihine ait bir borç görünüyor. Bu borcu ödemek istiy...orum; ancak Vodafone’un hiçbir kanalında bu borç sistemde görünmediği için ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık bir haftadır Vodafone tarafından sürekli SMS ve aramalar a
Vodafone Müşteri hizmetleri- temsilcisi 1-1,5 ay önce Turkcell hattımı taşıdım Vodafone'a ilk başta esim tanımlandı sonr...asında da işte fiili hat aldı sürekli PUK kodu soruyor bazı numaraları arıyor aramıyor bu yüzden de müşteri hizmetlerini aradım fakat benimle görüşen H**** hanım çok ama çok kötüyd
"Vodafone'dan ulaştılar numara değişikliğini onayladılar ücret talep etmediler teşekkür ediyorum"
Vodafone’dan yeni bir faturalı e‑sim hattı aldım, hattı kendi adım ve kendi bilgilerimle açtırmama rağmen sistemde numar...anın “Davut Bey” adına kayıtlı olduğu görülüyor. Hattı aldığım günden beri farklı farklı numaralar tarafından aranıyor, her seferinde “Davut Bey ile mi görüşüyorum?” şeklinde sorul
Vodafone hattımı yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Ancak hattın önceki sahibinin yakınları ve tanıdıkları tarafından Ocak... 2025’ten bu yana sürekli aranıyorum. Numaranın önceki sahibine ulaşmak için yapılan bu aramalar nedeniyle rahatsız oluyorum ve günlük hayatım olumsuz etkileniyor. Bu durumla ilgi
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve özellikle son bir aydır Antalya merkezde internet çekim kalitesiyle ilgi...li ciddi sorun yaşıyorum. Gün içinde neredeyse sürekli bağlantı kopmaları oluyor; bir bakıyorum internet var, kısa bir süre sonra tamamen gidiyor ve telefonda "çevrim dışısınız" uy
"Hızlı bir şekilde arandım ve numaram değişti teşekkür ediyorum."
Geçen yıl çocuğumun kullanması için kendi adıma yeni bir Vodafone hattı ald...ım. Hat ilk başta kontörlüydü, daha sonra faturalıya çevirdim. Hattı aldıkt
"Teşekkür ederim"
Vodafone’a kayıtlı 5434****81 numaralı faturalı hattım için 4 Şubat tarihin...de tarafınızdan arandım. Görüşmede mevcut kullandığım tarifemin çok üzerind
Vodafone faturalı Red 50 hattımı uzun süredir kullanıyorum. 2025 Nisan ayından Aralık ayına kadar yaşadığım ciddi şebeke... sorunları nedeniyle defalarca kayıt açtırdım ve şikayet oluşturdum. Bu sorunlar döneminde, yeni taahhüt dönemim ve yeni yıl için bana aynı paket ve aynı ücretlendirme üzerinden, a
Önceden başka bir operatör kullanırken, eşimin Vodafone’un daha iyi çektiğini söylemesi üzerine hattımı Vodafone’a taşıd...ım. İlk zamanlarda bir sorun yaşamazken, özellikle son birkaç aydır, son bir ayda ise iyice artan bir şekilde evimin bulunduğu bölgede kapsama alanı sorunları başladı ve hat çekmem
Vodafone mobil hattıma son iki ay için yaklaşık 6.000 TL tutarında, tamamen hatalı olduğunu düşündüğüm bir fatura yansıt...ılmaktadır. Bu hat 0545 *** ** 18 numaralı ve E*** B***** adına kayıtlıdır. Böyle bir kullanım yapmadığım ve faturanın bu kadar yüksek gelmesinin hiçbir şekilde makul olmadığını de
Vodafone’da kayıtlı dört adet kurumsal hattımız için 14.05.2025 tarihinde aynı anda sözleşme yapıldı ve tüm hatların taa...hhüt bitiş tarihi 14.05.2026 olarak belirlendi. Buna rağmen son iki ay içinde mesai saatleri sırasında 0542********04 numaralı Vodafone müşteri hizmetleri hattından yaklaşık 15 kez
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve Bursa Osmangazi Yenikent Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Sını...rsız Vodafone tarifesi kullanmama rağmen bölgede doğru düzgün hizmet alamıyorum. Yaklaşık 10 yıldır bu çekim problemi devam ediyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini a
Bugün saat 17:49 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini, +90 ***********09 numarası üzerinden aradım. Vodafone’a ait ge...cikmede olan iki adet telefon faturam bulunuyor, borcumu en kısa sürede ödeyeceğim. Ancak sistemde “yan numara/ek iletişim numarası” olarak kayıtlı olan bir akrabamın numarasının s
Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim ve mevcutta Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Uz...un süredir, özellikle bir engelli birey olarak, hem bütçeme hem de ihtiyaçlarıma uygun şekilde bu paketten faydalanıyorum. Son bir aydır ise sürekli aranarak, mevcut paketimi bırak
Vodafone hattım faturalıydı, tarifem bitince yaklaşık 5 gün sonra Vodafone uygulaması üzerinden yeni bir tarife seçimi y...aptım ancak tarifenin tanımlanmadığını, hattımın pasif duruma düştüğünü söylediler. Yaklaşık 1 haftadır bu durumla uğraşıyorum. Hattım şu an sadece gelen aramalara açık, dakikam ol
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Son dönemde neredeyse her gün farklı sabit numaralardan borç hatırlatma aramaları almakta...yım. Arayan kişiler faturamın tutarını kuruşu kuruşuna bilmekte, ayrıca tarafıma SMS ile bilgilendirme de yapılmaktadır. Ancak Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde
Vodafone hattım için son dönemde sık sık müşteri hizmetlerinden tarife ve paket satış aramaları alıyorum. Özellikle tari...femin bitiş tarihi yaklaştıkça aranma sıklığım artıyor ve haftada iki kez arandığım oluyor; buna ek olarak SMS de gönderiliyor. Arayan temsilciler, daha uygun olup olmadığımı beli
Yaklaşık son bir aydır Vodafone çağrı merkezi tarafından günde en az iki kez kampanya amaçlı aranıyorum. Bu yoğun ve sür...ekli aramalar hem rahatsız edici hale geldi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Vodafone’un kampanya aramalarını tamamen durdurmasını ve bundan sonra bu tür tanıtım amaçlı t
Uzun süredir Vodafone Kolay Paket kullanıyorum ve son üç yıldır yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunulurke...n, eski müşteri olarak bana çok daha pahalı fiyatlar uygulanmasından ciddi anlamda rahatsızım. Aynı operatörde, aynı hizmetler için yeni müşterilerin benden daha ucuza faydalanması
Vodafone faturalı hattım üzerinden iki gündür müşteri temsilcisine ulaşmaya... çalışıyorum ancak bir türlü cevap alamıyorum. Sürekli aramama rağmen hatta
Vodafone’da kayıtlı 4 adet şirket hattım bulunmaktadır. Yaklaşık 1 aydır hatlarımız ciddi şekilde çekmeme, arama yapamam...a ve aramaların karşı tarafa düşmemesi gibi problemler yaşamaktadır. Bu durum bireysel değil, doğrudan işimizi etkileyen bir sorundur. Müşterilerimizi arayamıyor, gelen aramaları
Vodafone ile daha önce yaşadığım bir sorun nedeniyle hukuki süreç başlatmış ve geçen yıl bu süreç sonucunda davayı kazan...mış bulunmaktayım. Bu dava sonucunda tarafıma 10.731,80 TL iade yapılması gerekiyor. Geçen kasım ayında bu konuyla ilgili bana resmi evrak gönderildi ancak o tarihten bu yana Vodaf
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
