Vodafone şube

Yeni aldığım telefonum nedeniyle eski telefonumu satmak istedim. Bu nedenle internet üzerinden Vodafone'un 2. el telefon alımı yapan sitesine başvurdum ve belirtilenleri eksiksiz yaptım. Ardından telefonu en yakın Vodafone şubesine bırakmam söylendi. Buna istinaden çarşıya gittim ve tam 4 farklı kur...

Haziran ayında kapatmak istediğim 0543********16 faturalı hattım için şube aracılığıyla başvuruda bulundum. Bugün itibarıyla e-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde hattın hâlâ üzerimde olduğunu fark ettim ve Vodafone müşteri hizmetlerini hattımı kapatmak için aradım. Son ekran görüntüsünü almayı unut...

Yaklaşık 5 ay önce Vodafone Mersin İletişim Elektrik İnş. San. Ve Tic. Ltd. Şti. İsimli şubeden Apple iPhone 16 128 GB cihazı faturaya ek olarak aldım. Cihazı alırken özellikle kasko istemediğimi belirtmeme rağmen bana birden fazla evrak ve dijital platform üzerinden belgeler imzalatıldı. Tarafıma h...

Turkcell ücretlerini pahalı bulduğum için yıllar sonra Vodafone'a geçme kararı aldım. Ancak bin pişman oldum. 26 Temmuz 2025 tarihinde hattımı taşımak için online başvuru yaptım ve herhangi bir şubeden almayı talep ettim. 3 gün içinde hattımı alabileceğime dair bilgi geldi. Hattın yasal sahibi ile b...

Kız kardeşimi uygun GSM tarifelerini överek başka bir operatörden Vodafone'a geçirdim ve sözde 24 Temmuz'da açılması gereken hattı, sim kart düzgün bir şekilde telefona takılmasına ve çağrı merkeziyle yapılan destek görüşmelerine rağmen açılmadı. "Servis, ağ yoktur / şebeke yoktur." hatası verdi ve ...

Vodafone'da adıma olan numarayı annem kullanmakta iken telefona su geldiği için sim kart ve telefon bozuldu. Annem Vodafone şubeden sim kartın tamirini yoksa yerine yenisinin verilmesini talep etti zira elindeki asla kullanılamaz halde. Ben yurt dışında eğitim gördüğüm için bu gibi durumlarda kullan...

Aynı şube (S355200) hakkında 2. Şikayetim. Daha önce de muhatap olduğum aynı 2 insan. Kardeşim 1 kaç gün önce telefon taksitini ödemek istemiş ama nakit alamadıklarını söylemişler. Bugün ben kartla ödeme yapmak için gitmek zorunda kaldım ve sebebinin sizden nakit aldığımızda ATM ye gidip yatırmamız...

Vodafone Bursa kent meydanı onay iletişim şubesi müşteri ilişkilerindeki işlem yapmayan personel şikayeti. Vodafone un yaptığı şehrinize özel kampanya kapsamında hattımı taşımak için internet üzerinden işlemlerimi yapıp gelen mesaj doğrultusunda kartımı almak üzere Bursa kent meydanı şubesine gitti...

18.07.2025 tarihinde aldığım telefon faturama ek olarak aldığım ürünlerin iadesini talep ettim. Çağrı merkezini aradığımda şubeden aldığınız için süreci şubeden başlatabilirsiniz yönlendirirler şeklinde bilgi verdi. Şubeyi aradığımda ürünü satın alırkenki o naif halleri bir anda iade istediğimi duyu...

Vodafone müşteri hizmetlerinin bilinçsizliğiyle karşılaştım. Numara taşımak istedim, fakat kimse bir açıklama yapmadı. Sistem çok kötü ve kimse cevap vermiyor. Nasıl bir yol izleneceğini bilmiyorlar, yönlendirme yapmıyorlar. Ne müşteri temsilcisi ne de şube çalışanı yardımcı oluyor; telefon yüzüme k...

5456***510 numaralı telefon hattımdan 07.07.2025 tarihinde S921095-01 şube kodlu Polatlı Vodafone bayisinde telefon almak istedim, fakat işlem gerçekleşmedi. Daha sonra, 15.07.2025 tarihinde otomatik ödeme talimatıma baktığımda telefonun ilk taksitinin yansıtıldığını gördüm. Bayiye gittiğimde herhan...

Merhaba başka bir operatörden Vodafone'a geçiş yaptım sim kartını teslim almaya gittim ancak bayi ne yaptı. Anlamadım ama sistemde talep yok diyor. Bana mesaj geldi. Takip numarası tarzında ve en yakın şubeye giderek hattınızı teslim alın yazıyor bu nasıl olur. Acilen yardim talep ediyorum. Bu arada...

Turkcell Şirketindeki hattımı Vodafone e-sime taşımak istedim. Cep telefonundan online olarak bu işlemi gerçekleştirip e-devlet'ten onay aldık. SMS'ler bilgiler filan yağıyor. Yok WhatsApp'tan da yazıyor Vodafone. Ama maalesef asıl lazım olan en kritik bilgiyi göndermiyor Vodafone efendi. 16 Temmuz ...

Turkcell'den Vodafone'a hat taşıma yaptım, pişman oldum. Bir türlü iptal edemedim. Yardımcı olmanızı rica ediyorum. Hiçbir şube yardımcı olmadı, bu kadar çaresiz kaldım. Taşıma işlemini istemiyorum, yardım etmenizi istiyorum. Yoksa daha büyük mercilere başvuracağım.

Kullandığım hattım babamın üzerineydi. Hattın yasal sahibi vefat ettiği için devir işlemi için şubeye gittim. İlk gittiğim şube tekrar yeni bir tarife oluşturmam gerektiğini ve faturaya ek 200 TL 12 ay boyunca ek ödemem olacağını belirtti. Müşteri hizmetlerini aradığımızda böyle bir ödemeden bahsetm...

Ocak ayında, babamın üzerine kayıtlı ve annemin kullandığı hat çalındı. Babam cezaevinde olduğu için annem, vekaletnameyle Metropol şubesine gidip hattı kapattırmak istedi. Yetkisi olduğu halde hattı kapatmadılar. Şube çalışanları, müşteri hizmetlerini aramamızı söyledi; müşteri hizmetleri ise şube ...

Bugün, Vodafone merkez müşteri temsilcisi olarak kendini tanıtan bir kişi tarafından arandım. Taahhüdümün bir hafta önce dolduğunu, bugün faturama 900 küsur TL ücret yansıtılacağını ve eğer kendisinin verdiği tarifelerden birini seçersem bu ücretin yansımayacağını söyledi. Ben de mobil uygulamanın t...

Vodafone web sitesinden 16 Haziran'da yeni bir esim başvurusu yaptım, hat aktivasyonu yapıldığına dair SMS'ler geldi. Edevlette'de aktif görünüyor. Esim profiline dair ne bir link, ne bir QR ne de kurye ile ulaşımı sağlandı. Müşteri temsilciğini 5-6 defa aradım işlem sağlayamadıklarını şubeye gitmem...