Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35333298
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Şubat Faturamda Açıklanamayan 597 TL Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Muhammed
Vodafone
02 Mart 13:16
100

Vodafone faturalı hattıma ait Şubat 2026 dönemine 597 TL fatura yansıtıldı. Oysa hattıma normalde yaklaşık 200 TL civarında fatura gelmekteydi. Herhangi bir ek kullanım yaptığımı ya da paket aşımı gibi bir durum olduğunu düşünmüyorum, bu nedenle gelen tutarı yüksek ve gerekçesiz buluyorum.

Konu hakkında bilgi almak için Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü canlı destek veya yetkili birine bağlanamadım. Bu yüzden faturanın neden bu kadar yüksek geldiğine dair hiçbir açıklama alamadım.

Şubat 2026 faturamda yer alan tutarın detaylı ve açık bir şekilde açıklanmasını, haksız veya hatalı bir yansıtma varsa fazla alınan ücretin iade edilmesini ya da faturamın gerçek kullanımım esas alınarak düzeltilmesini talep ediyorum.

subat-faturamda-aciklanamayan-597-tl-yuksek-fatura-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
Vodafone Logo
Vodafone
02 Mart 13:41 (Şikayetten 24 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
02 Mart 16:42

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Faturamda Aşırı Artış Ve Açıklama Talebi

profile
Aysun
Vodafone
13 Ocak 12:35
195

Vodafone faturalı hattımda 12 Ocak 2026 tarihinde gelen faturam, normalde yaklaşık 395 TL civarında gelmesine rağmen bu ay 770 TL olarak yansıtıldı. Kullanımımda olağan dışı bir durum olmadığını düşündüğüm için bu tutarı yüksek ve beklenmedik buluyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizme...

vodafone-faturamda-asiri-artis-ve-aciklama-talebi-2.pdf
vodafone-faturamda-asiri-artis-ve-aciklama-talebi-1.pdf
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Açıklamasız 842,75 TL Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
Volkan
Vodafone
25 Ocak 18:58
277

Vodafone hattıma ait Ocak 2026 faturamı 25.01.2026 tarihinde otomatik ödemeleri kontrol ederken gördüm ve büyük bir şaşkınlık yaşadım. Normalde 500 TL civarında gelen faturam bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 842,75 TL olarak kesilmiş. Kontratımın bittiğini anladım ancak bu kadar yüksek bir artı...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Faturamda Açıklanmayan 456 TL Artış Ve Düzeltme Talebi

profile
Mehmet
Vodafone
10 Ocak 17:01
89

Vodafone Red'li 22 faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde faturamın 277 TL gelmesi gerekirken 2026 Ocak dönemine ait faturam 456 TL olarak yansıtıldı. Arada ciddi bir fark olmasına rağmen bu farkın nedeni hiçbir şekilde net olarak açıklanmadı. Konuyu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini 2 def...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Fatura Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone Fatura 2026 Vodafone Fatura edebilirim Vodafone faturana yansıt Vodafone Fatura paketler Vodafone faturana yansıt Vodafone faturasız hat Vodafone edebilirim Vodafone paketler
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri