Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34231657
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Statik IP Hizmetimin Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Mustafa
Vodafone
14 Kasım 2025 13:38
151

Yaklaşık 1 ay önce sadece statik IP hizmeti almak amacıyla Vodafone’a geçiş yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen statik IP hizmetim hala aktif edilmedi. Her aradığımda veya başvurduğumda “sıra var, beklemeniz gerekiyor” şeklinde yanıt alıyorum. Eğer bu gecikme hakkında önceden bilgilendirilseydim, Vodafone’a geçiş yapmazdım.

Müşteri numaram: 5441****15. Hizmeti mobil hat üzerinden kullanmak istiyorum. Şu ana kadar herhangi bir ek ücret ödemedim. Statik IP hizmetimin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
14 Kasım 2025 14:00 (Şikayetten 21 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
14 Kasım 2025 18:39

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Logo
Vodafone
15 Kasım 2025 10:12
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

Statik IP Talebime Uzun Süre Geri Dönüş Yapılmıyor, İşlerim Aksıyor

profile
Mustafa
Vodafone
28 Ağustos 2025 17:33
124
"1 günlük gecikme yaşamama rağmen geri dönüş yapıldı. Bu konuda gerçekten çok gerileme görüyorum. Statik ip işlemi gerçekten bazı iş yerlerinde büyük ticari kayıplar yaşatabiliyor. Yıllar önce bu işlemi Vodafone da bir müşteri temsilcisi 5 dakika. Da hallederken aradan geçen zaman teknolojiyi ve kolaylığı bu kadar zorlaştırmamalı diye düşünüyorum. Teşekkürler..."
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Statik IP Hizmetinin Sağlanmaması Ve Mağduriyet

profile
Mustafa
Vodafone
10 Ekim 2025 14:04
86

06.10.2025 tarihinde İstanbul Fatih’te kullandığım Vodafone faturalı hattım (son 4 hanesi: 4452) için statik IP başvurusu yaptım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen statik IP tanımlaması yapılmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde 48 saat içinde aranacağım söylendi,...

1
Ata sonuçtan hiç memnun değil

Statik IP Adresim İzinsiz Değiştiriliyor, İşim Aksamaya Devam Ediyor

profile
Ata
Vodafone
05 Kasım 2025 17:07
208

Vodafone mobil internet hattım için statik IP paketi satın aldım. Ancak yaklaşık 3 haftadır iznim olmadan statik IP adresim değiştiriliyor. Bu durum her yerde, sadece belirli bir bölgede değil, sürekli olarak yaşanıyor. Statik IP olmazsa işimi yapamıyorum ve bu nedenle maddi kayıplar yaşıyorum. Voda...

Vodafone Statik IP Talebim Yanlış Tanımlandı, Sorunum Çözülmüyor

profile
Büşra
Vodafone
31 Ekim 2025 17:58
66

Vodafone Kurumsal hattım için yaklaşık 1,5 ay önce statik IP talebinde bulundum. Talebim sonrası bana aktarılan statik IP adresinin başka bir firmaya ait olduğu ortaya çıktı. Bu durumu Vodafone’a bildirdim ve tekrar talep oluşturdum. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamad...

1
Makeltek sonuçtan hiç memnun değil

Statik IP Hizmeti Talebim Karşılanmadı, Dönüş Bekliyorum

profile
Makeltek
Vodafone
10 Ekim 2025 19:03
249

Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak telefonumun interneti için statik IP hizmeti talebimi ilettim. Bazı programlara erişim sağlayabilmem için statik IP’ye ihtiyacım olduğunu belirttim ve çağrı merkezi tarafından kısa süre içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen her...

Öne Çıkan Konular
Vodafone Mobil İnternet Vodafone alacak Vodafone edebilirim Vodafone talep Vodafone yapamıyorum Vodafone ödeme
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri