to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımın tarife değişikliğini 11 Ocak tarihinde çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirdim. Görüşmede tarafıma aylık 820 TL karşılığında 50 GB internet içeren, Instagram, Youtube.com, Spotify ve diğer uygulamaların sınırsız olduğu özellikle belirtilen bir tarife anlatıldı. Bu bilgiyi özellikle birkaç kez sordum, uygulamaların sınırsız olduğundan emin olduktan sonra onay verdim.
Ancak tarifeye geçtikten sonra sadece Instagram ve Youtube.com kullanmama rağmen internet paketim hızla azaldı ve şu anda internetim bitmek üzere. Defalarca bu durumla ilgili olarak uygulama üzerinden yazmama ve “uygulamalar sınırsız denildiği halde neden internetim bitiyor” diye sormama rağmen düzgün bir geri dönüş alamadım. Ocak fatura dönemi içinde bu mağduriyeti yaşamaya devam ediyorum.
Tarife içeriği çağrı merkezinde anlatıldığı şekilde hattıma tanımlanmadığı için mağdur oldum. Telefon görüşmelerimizin kayıtlarından da bu konuşmaların doğrulanabileceğini düşünüyorum. Tarifemin, bana anlatıldığı şekilde; 50 GB internet ve Instagram, Youtube.com, Spotify ve diğer belirtilen uygulamalar sınırsız olacak biçimde düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone'dan beni tarife değişikliği ile ilgili aradıklarında, istemediğimi söyledim. Israrla tarife ile ilgili bilgi vermek istediklerini söylediler. Dinledim; geçmemi istedikleri tarifede 50 GB internetin yanı sıra Youtube.com ve Instagram gibi uygulamaların 50 GB'dan düşmeden sınırsız olarak kull...
Vodafone mobil hattım için 6 Ocak öğle saatlerinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana kullandığım tarifemin indirim süresinin bittiği söylendi, ancak mevcut indirimli tarifemin bitmesine henüz 2 ay vardı. Ayrıca bu görüşmede yeni bir tarife önerildi ve detaylar açıkça farklı şekilde anlatıl...
Vodafone Sınırsız Video Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin içeriğinde Facebook, Instagram, Twitter ve sınırsız iletişim (WhatsApp, Messenger) uygulamalarının sınırsız olarak sunulacağı belirtilmişti. Ancak son 2 aydır bu uygulamaları kullandığımda internetim sınırsız olarak kullanılmıyo...
Vodafone hattımda tarifemin içinde sınırsız olarak tanımlı olan Instagram ve YouTube.com kullanımına rağmen, yaklaşık iki aydır bu uygulamalarda harcadığım internet normal paketimden düşüyor. Bu nedenle paketimdeki internetim sürekli erken bitiyor ve tarifemi tam olarak kullanamıyorum. Sorun ortaya...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.429 
Borç 4.334 
Cayma Bedeli 6.996 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.067 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 36.075 
Faturalı Tarifeler 16.928 
Faturasız Tarifeler 736 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 448 
Hat Başvurusu 3.601 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.791 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.359 
İçerik Servisleri 2.292 
İnternet Paketi 3.782 
Kampanya 6.147 
Kolay Paket 3.006 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.880 
Mobil Ödeme 11.557 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.299 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.555 
Red Business 141 
Redbox 337 
SIM Kartı 2.951 
Sınırsız Paket 950 
SMS 10.012 
Şebeke 8.057 
Taahhüt 10.429 
Tarife Değişikliği 16.058 
TL Yükleme 422 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.881 Yanımda 10.476 
Yurt Dışı Paketleri 3.576 
Yorumlar