Uzun süredir Vodafone hattımı faturasız olarak kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır faturalı hatta geçmek istiyorum. Bu süreçte hem Vodafone bayilerine gittim hem de müşteri hizmetleri ile birkaç kez görüştüm. Ancak her seferinde bana sunulan faturalı tarifeler oldukça yüksek kaldı ve bütçeme uygun bir teklif alamadım.
Ben aylık 250–300 TL bandında, mümkünse sınırsız sosyal medya içeren makul bir faturalı paket bekliyorum. Buna rağmen mevcut müşteri olmama karşın sürekli yüksek ücretli teklifler sunulması beni memnun etmedi ve artık mağdur olduğumu düşünüyorum.
Vodafone’dan talebim, mevcut numaramla kalacağım, aylık 250–300 TL civarında, içinde sınırsız sosyal medya kullanımının da olduğu uygun bir faturalı tarifeye geçiş için tarafıma makul bir teklif sunulmasıdır. Böyle bir teklif gelmesi halinde memnuniyetle kabul edeceğimi ve tarafıma 0545 *** ** 15 numaralı hattımdan dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Yorumlar