Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Red
Sosyal Medya Avantajı Kayıp: Yüksek Fatura Şoku

ID:30434857

Huseyin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sosyal Medya Avantajı Kayıp: Yüksek Fatura Şoku

Huseyin

Vodafone

21 Ekim 2024 21:05

5.003

Kullanmakta olduğum Red Tarifem 40Gb paketinde sınırsız sosyal medya avantajı bulunmakta fakat ne hikmetse son iki aydır neredeyse sadece sosyal platformlarını kullandığım halde hali hazırda olan 40 GB internetim anlamadığım bir şekilde erimekte. Geçen ay hediye çarkı ve onayım olmadan verilen ek paketlerle birlikte 60 GB internet tüketimim olmuş ve ben 470 TL yerine 1130 TL üstünde ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu ay ise tarifenin yenilenmesinin üstünden 20 gün bile geçmemişken 33 GB internetim buhar olmuş. İnternet paylaşımı yapmıyorum. Youtube.com Instagram Twitter (bu uygulamalar ücretsiz) dışında neredeyse hiçbir platformda video, shorts, hikaye vs. İzlemiyorum. Yaşadığım problemin çözülmesini mümkünse tarifeme onayım dışında herhangi bir ek paket tanımlanmamasını istiyorum.

Vodafone

22 Ekim 2024 14:08 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Red'li 40Gb Tarifesinde İnternet Hızla Tükeniyor ve Ekstra Ücretler Yansıyor

Nurhayat

Vodafone

06 Eylül 2024 23:10

880

Red'li 40Gb tarifesini kullanıyorum ve internetim kendi kendine bitiyor. Sosyal medya kullanımının sınırsız olması gerekiyor; Instagram, Youtube.com ve Facebook gibi platformlar. Ancak, ben bu siteleri kullanırken internet paketim bitmiş oluyor. Normalde 40 GB interneti hiçbir zaman bitiremezdim, fa...

Red'li 40Gb Tarifesinde İnternet Hızla Tükeniyor ve Ekstra Ücretler Yansıyor

Özcan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Red40 İnternetim Bitiyor Dur

Özcan

Vodafone

25 Ocak 2024 09:17

693

Red40 tarifesini kullanıyorum ve internetim kendi kendine bitiyor. Sosyal medya kullanımının sınırsız olması gerekiyor; Instagram, Youtube ve Facebook...

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Red'li 18 Paketi

Ahmet

Vodafone

08 Temmuz 2024 12:26

3.386

"Şikayetimiz sonrası hızlı bir şekilde bizimle irtibat geçerek mağduriyetimizi tarife değişikliği yapmak suretiyle gideren çözüm merkezi yetkilisi Esma hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyoruz."

İsmail sonuçtan memnun değil

Vodafone Tarife Ve İnternet Paket Yalanları

İsmail

Vodafone

14 Mart 2024 20:28

1.618

Vodafone hattımdan yeni tarifeye geçtim. 'Red'li 40 GB' tarifesinde Facebook, Instagram, Twitter, Spotify uygulamalarının internet paketinden düşmeden kullanılabileceği belirtiliyor. Ancak Instagram kullanırken internet paketim bitti. 14 günde ek paketle beraber, sadece sosyal medya kullanımıyla top...

Vodafone Tarife Ve İnternet Paket Yalanları

1 Destek

Vodafone 40 GB Sınırsız Sosyal Medya

Pınar

Vodafone

06 Şubat 2024 12:42

1.109

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden red'li fırsat 40 GB paketine geçtim. Pakette 40 GB internetin yanında sınırsız sosyal medya vardı. Youtube.com ve Instagram kullandığımda internetimden yiyor. Bugün Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda tarifende sınırsız Youtube.com ve Instagram yok diyor. T...

1 Yorum