to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Medya Avantajı Kayıp: Yüksek Fatura Şoku
Kullanmakta olduğum Red Tarifem 40Gb paketinde sınırsız sosyal medya avantajı bulunmakta fakat ne hikmetse son iki aydır neredeyse sadece sosyal platformlarını kullandığım halde hali hazırda olan 40 GB internetim anlamadığım bir şekilde erimekte. Geçen ay hediye çarkı ve onayım olmadan verilen ek paketlerle birlikte 60 GB internet tüketimim olmuş ve ben 470 TL yerine 1130 TL üstünde ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu ay ise tarifenin yenilenmesinin üstünden 20 gün bile geçmemişken 33 GB internetim buhar olmuş. İnternet paylaşımı yapmıyorum. Youtube.com Instagram Twitter (bu uygulamalar ücretsiz) dışında neredeyse hiçbir platformda video, shorts, hikaye vs. İzlemiyorum. Yaşadığım problemin çözülmesini mümkünse tarifeme onayım dışında herhangi bir ek paket tanımlanmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
