to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03.2026 tarihinde Modatte üzerinden verdiğim sipariş Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ve ben ilk günden beri kargo hareketlerini düzenli olarak takip ediyorum. Ancak kargom yaklaşık 3 gündür Adana Sarıçam Balcalı şubesinde bekliyor, dağıtıma çıkarılmıyor.
Gönderim küçük bir paket değil, büyük boy bir konsol ve orta sehpadan oluşuyor. Şube adresime sadece 300–400 metre uzaklıkta olmasına rağmen, kargo araçlarının küçük olduğunu söyleyerek kargomu getiremeyeceklerini belirttiler. Bu gerekçeyle teslimatın yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Ayrıca şubeyi aradığımda telefona bakan kadın çalışan son derece saygısız bir üslup kullandı, konuşma sırasında telefonu yüzüme kapatır gibi “by by” tarzında ifadeler kullanarak iletişimi sonlandırdı. Hem bu çalışanının tavrından hem de kargomun keyfi şekilde şubede bekletilmesinden dolayı şikayetçiyim.
Kargomun daha fazla bekletilmeden bugün içerisinde adresime teslim edilmesini, büyük ürünler için uygun araç veya yöntemle çözüm üretilmesini ve şubedeki ilgili çalışan hakkında da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Kargom hasarlı gelirse şimdiden söylüyorum. Sebebi Sürat Kargo balcalı şube!
Sürat Kargo Adana Sarıçam Balcalı şubesine gelecek olan, içinde kıyafet bulunan 13021920240681 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 20.01.2026 tarihinde kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. 24.0...
Sürat Kargo ile yaşadığım son gönderimde, kargom adrese götürüldüğünde alıcı bulunamadığı gerekçesiyle Adana Balcalı şubesinde bekletildiğini ve gelip alacak kimse olmazsa iade edileceğini söylediler. Ancak kargo adresteyken beni kimse aramadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargoyu gönderir...
İzmir’den Mersin’e gönderilen paketim Sürat Kargo ile yola çıkmasına rağmen günlerdir teslim edilmedi. Kargo hareketlerine baktığımda gönderimin Adana’da kaldığını ve geçen perşembeden beri herhangi bir ilerleme olmadığını görüyorum. Bu süreçte bilgi almak için başvurduğumda ise net bir cevap veril...
Sürat Kargo Nişantaşı Şubesi’ne 6 Mart sabah 09:30 itibarıyla ulaşan kargom, o günden bu yana şubede hareketsiz bir şekilde bekletiliyor. Üç gün boyunca hiçbir işlem yapılmadığı için Dolap üzerinden talep oluşturdum. Bunun üzerine gönderi, şubeye geldikten 4 gün sonra sisteme dağıtıma çıkmış gibi ya...
Sürat Kargo’nun Adana Balcalı Şubesi ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Geçen hafta verdiğim siparişim, Sürat Kargo tarafından taşınırken hasar gördüğü için ürün elime hiç ulaşmadan iade sürecine alındı ve bu nedenle yeniden sipariş vermek zorunda kalarak zaman kaybı yaşadım. Tekrar oluşturduğum s...
Yorumlar