to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımda Sürekli Zayıf Sinyal Ve Düşük İnternet Hızı
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattı aldığım ilk günden beri Malatya Darende’de doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. Çekim gücü son derece zayıf, internet çoğu zaman açılmıyor, hız o kadar düşük ki hız testi bile yapamıyorum.
Hattı alırken özellikle 5g ile hızlanacağı söylenmişti ancak 5g’yi açtığımda bu kez de arayan kişiler bana ulaşamadığını söylüyor. Yaklaşık bir yıla yakındır bu problemi yaşıyorum ve her ay 800 TL fatura ödememe rağmen hattımı verimli şekilde kullanamıyorum, ödediğim para boşa gidiyor.
Daha önce defalarca müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüm ancak sorun kalıcı olarak çözülmediği için artık buraya yazmak zorunda kaldım. Bulunduğum bölgede çekim ve internet probleminin kalıcı şekilde çözülmesini, hizmet kalitesinin artırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için taahhüdümün tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan, ücretsiz şekilde uzatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
