to read complaints and reviews, or file yours."En hakimdi. Ve sorunumu çözdü"
Vodafone’a geçtiğimden beri Red 40 GB sınırsız sosyal tarifesini kullanıyorum; ancak hattı taşıdığımdan bu yana internet...imin anormal derecede hızlı tükendiğini fark ediyorum. Ev hanımıyım, günümün büyük kısmı evde geçiyor; evde sabit internet modemim de var ve hem modem hem mobil veri sürekli açık o
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve yaşadığım bölgede 5g gelmeden önce bağlantı gayet stabil ve sorunsuzdu. 5g...’ye geçişten sonra ne yaptılarsa, artık hat bir anda bağlantıyı kesiyor, donuyor ve telefonumla 2–3 dakika boyunca hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durum gün içinde rastgele zamanlarda
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
14 Mayıs Perşembe günü Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma başvurusunda b...ulundum, ertesi gün SIM kartım geldi ve 20 Mayıs Çarşamba sabah saatlerinde
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü. Eskisi kadar problem yaşamamaktayım"
Ankara Altındağ’da kullandığım Vodafone faturasız hatta yaklaşık dört gündür çok ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğu...m bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor ve bu nedenle telefonla kesinlikle görüşme yapamıyorum. Arama yaptığımda ya hiç bağlantı kurulamıyor ya da çağrı hemen düşüyor, karşı tarafla k
Vodafone müşteri hizmetlerini, hattımı faturasız hatta geçirmek ve daha önce açılmış kayıtlarımla ilgili bilgi almak içi...n defalarca aradım. Görüştüğüm E*** Hanım’a faturasız hatta geçmek istediğimi birçok kez açıkça söylememe rağmen herhangi bir işlem yapmadı ve yardımcı olmadı. Daha önce de özelli
"1 gün içinde dönüş sağlayıp sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim, umarım sorunum tekrarlanmaz."
Vodafone mobil hattım için 13 Nisan 2026 tarihinde çözüm uzmanınız ile yapt...ığım telefon görüşmesinde, taahhüdümün sona erdiğini, paketimin 21 Nisan 20
Vodafone Red Super Sınırsız tarifesini kullanıyorum ve uzun süredir anlam veremediğim bir internet erişim sorunu yaşıyor...um. Kendi telefonumda mobil verim açık olmasına rağmen interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum, sayfalar açılmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Ancak aynı lokasyonda, aynı telefondan
10.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden adıma kayıtlı, numarası 9376 ile biten hattım için “5G’ye Haz...ır 15 GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu işlem öncesinde uygulama içinde yapılacak herhangi bir tarife değişikliği kapsamında 750 TL Money kodu verileceği açıkça belirtiliyordu ve tar
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı 21.08.2025 tarihinde kaybettim ve bu durumdan sonra müşteri hizmetlerini aradım. Bana yeni bir hat alma...ma gerek olmadığı, bayiye gidip işlem yapabileceğim söylendi. Bandırma’daki bayiye gittiğimde ise hattımın bloke olduğu söylenerek hattım kesinlikle tarafıma verilmedi. Tüm bunlar
Vodafone hattımda banka uygulamasının gönderdiği kısa mesajlar tarafıma ula...şmıyor. Bankamla iletişime geçtiğimde kendi sistemlerinde herhangi bir soru
Vodafone’a numara taşıma ile geçiş yaptım ve geçişle birlikte Migros’ta 750 TL Money Puan Hoş Geldin hediyesi kampanyası...ndan yararlanma hakkı kazandım. Ancak kampanya için verilen kodu kullanmak üzere 5818’e SMS gönderdiğimde, mesajlarım bir türlü gitmiyor ve bu nedenle hakkımı kullanamıyorum. Hat
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdüm ayın 16’sında sona erdi. Taahhüdümün bitiminden birkaç gün sonra ...Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım ve bana aylık 390 TL’lik bir tarife teklif edildi. Görüşme sırasında taahhüdümün birkaç gün önce bittiğini özellikle belirttim ve bu
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve her yıl taahhüt yenilem...e döneminde aynı sorunla karşılaşıyorum. Taahhüt sürem bu ay sona eriyormuş
Haziranın birinde bitecek olan bir yıllık faturalı tarifemin süresi dolmak üzereyken, hattımın otomatik olarak zamlı bir... tarifeye geçirilmesini istemediğim için faturasına geçmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için bu talebimi iletemiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama
Vodafone faturalı mobil hattımı Tokat merkezde uzun süredir yaşadığım çekim sorunu nedeniyle 28.03.2026 tarihinde başka ...bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Hattımı kullanamaz hale getiren çekim problemi yüzünden operatör değiştirmeme rağmen, hattı kapattığım için faturama 1.949 TL 50 kuruş tutarın
"Hızlı aksiyon ve çözüm için çok teşekkürler."
Vodafone hattımda yer alan Netflix indirim kampanyası olan “faturama yansıt... indirim” kampanyasına katıldım. Kampanyaya dahil olduğum ilk ay indirimim
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım aylık 76 TL’lik, 15 GB’lik ek internet paketim vardı ve Nisan ayına kad...ar bu paketten sorunsuz şekilde faydalanıyordum. Ancak Nisan ayından itibaren hiçbir onayım alınmadan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ek paketim iptal edilmiş. Normalde
"Geri Vodafone geçeceğim ilginiz için teşekkürler"
Vodafone’un kampanyalı tarifeleriyle ilgili olarak birkaç gündür ihtiyaçlar...ıma uygun bir tarife bulamıyorum. Ne uygulama üzerinden ne de diğer kanalla
"Hemen dönüş sağlanıldığı için teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim."
Vodafone bireysel faturalı hattımda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan ...“Vodafone One Family” isimli bir paket tanımlandığını ve bunun ücretinin fa
"Teşekkür ederim hızlı bir şekilde yardımda bulundunuz"
Vodafone mobil hattım için sunulan e‑mail doğrula 3 GB kazan kampanyasından... faydalanmak istiyorum ancak sistemsel bir sorun nedeniyle kampanyadan yara
Vodafone faturalı hattımla İstanbul’da yaklaşık bir yıl boyunca hem çekim hem de hizmet kalitesi açısından ciddi sıkıntı...lar yaşadım. Taahhütlü 60 GB internet paketim olmasına rağmen, bu süre zarfında bulunduğum pek çok noktada hattım neredeyse hiç çekmedi, internet hizmeti kullanılamaz durumdaydı. B
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
