to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 yıldır Vodafone mobil hattımı sağlıklı şekilde k...ullanamıyorum. Bulunduğum adreste hat neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün hizmet alamıyorum. Üstelik sadece Vodafone değil, diğer operatörlerde de benzer sorunlar yaşanıyor. Defa
Vodafone hattıma üç aydır iptal ettiğim Netflix uygulamasının ücreti yansıtılmaya devam ediyor. Bunun yanında telsiz ücr...eti ve diğer kalemlerdeki ücretlendirmelerin de oldukça yüksek olması nedeniyle faturalarım son üç aydır normalin çok üzerinde gelmektedir. Hattıma bağlı GSM numaram 544 *******38’
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyordum ve yaklaşık 8–9 ay boyunca 177 TL’lik tarifemde hiçbir sorun yaşamadan ...devam ettim. Mart ayında ise internet paketim ayın 18’inde bitti ve benim onayım olmadan hattıma “aşım paketi” tanımlanmış. 500 MB internet için 175 TL ücret yansıtıldı, ardından g
"Tesekkurederim markaya ilgi alaka çok güzel iyi çalışmalar"
Vodafone hattımı kapattım ancak son faturam ve cayma bedelinin yer aldığı f...aturam bir aydır tarafıma ulaştırılmıyor. Yasal hakkım olan bu faturaları t
Vodafone faturalı hattımda 5g hizmetini kapatmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan kapatamıyorum. 7000’e “iptal 5g” şeklin...de SMS gönderdim, herhangi bir cevap dönmedi. Ardından dijital asistan Tobi üzerinden “5g iptal” yazdığımda sürekli bana 5g’yi tanıtıp avantajlarından bahseden menüler açıldı. Isra
Vodafone hattımda 5G ile ilgili anlam veremediğim bir sorun yaşamaktayım. Telefonum teknik olarak 5G uyumlu olmasına rağ...men yanına uygulamasında 5G desteklemiyor diyor; bu sorunun tam olarak neyden kaynaklandığının Vodafone tarafından açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. A
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı yaklaşık 6 ay önce yeni tarifeye geçirttim ve bu zamana ka...dar hiç sorun yaşamamıştım. Ancak son gelen faturamda, akıllı internet aşım
Yaklaşık iki aydır Vodafone FreeZone faturalı hattımı kullanıyorum ve İstanbul Sultanbeyli’de ikamet ediyorum. Şubat ayı...nın başından beri hem evde hem de İstanbul’un farklı bölgelerinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, internet sürekli tek çizgi ve son derece yavaş. Grafik tasarımcı olarak çalışıyorum
Uzun süredir Vodafone hattımı Tekirdağ Topağaç Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır bölgede ciddi kapsama ve ...çekim sorunu yaşıyorum. Telefonla konuşurken sık sık hat düşüyor, mobil internet çoğu zaman çok yavaş veya hiç çekmiyor. Geçen sene bu durumla ilgili Vodafone’a başvuru yaptım. Ba
Vodafone faturalı hattımda daha önce yaşadığım ücret aşımı nedeniyle yaklaşık iki bin lira civarında fazla ödeme yapmak ...zorunda kaldım. Bu durumla ilgili daha önce de şikayette bulundum ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı özellikle belirtilmesine rağmen, aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi b
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3–4 aydır fatura yüksekliği ve paket içeriğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sınır...sız Ultra Red’li 30 GB tarifesini kullanmama ve hattımda sınırsız sosyal pass olmasına rağmen, sosyal medya kullanımlarım kotamdan düşüyor ve buna bağlı olarak faturalarım sürekli
Uzun süredir Vodafone faturalı sınırsız hiper paket müşterisiyim. Son zamanlarda operatör değişikliği yapmam konusunda a...deta zorlanıyorum. Defalarca sorunumu dile getirmeme ve şikayet etmeme rağmen bu konuda hiçbir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 3 aydır Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşmeler yapıyoru
Vodafone Anatolium şubesinde 02.04.2026 tarihinde yeni hat başvurusu yaptım... ve 04.04.2026 tarihinde hattım (3593 ile biten numara) Vodafone faturalı h
Vodafone 5g hizmeti için taahhüt vererek hattımı kullanıyorum ancak bulunduğum konumda 5g çekmiyor ve hiç 5g hizmeti ala...mıyorum. Bu durumu 4 Mart 2026 tarihinden beri fark etmiş bulunmaktayım. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olu
Uzun süredir Vodafone mobil internet hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık 3 yıldır Adıyaman Merkez’de mobil internetim ne...redeyse hiç çekmiyor. Günlük kullanımda internete girmekte ciddi sıkıntı yaşıyorum ve hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili daha önce Vodafone müşteri hiz
Vodafone Red Sınırsız paket kullanıcısıyım. Buna rağmen, bugün itibarıyla yaptığım internet kullanımlarının sınırsız pak...etten düşmesi gerekirken 15 GB paylaşım internet kotamdan düştüğünü fark ettim. Sınırsız olarak aldığım bir paket için kullanımımın paylaşım kotasından eksilmesi hem haksızlık hem
"Çok teşekkür ederim"
04.04.2026 tarihinde saat 20:05 civarında Vodafone mobil hattıma hesap kart...ım üzerinden 1.299 TL tutarında yükleme yaptım. Bu işlem sonrasında hatta t
Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden kullandığım 0534**78 **63 69** numaralı hattım için 19.03.2026 tarihinde bir temsi...lciyle görüşme yaptım. Bu görüşmede bana aylık 210 TL’lik bir tarife teklifi sunuldu ve ben de özellikle bu tutar üzerinden bilgi verilmesi üzerine onay vererek işlemin yapılmasını
Hattımı yaklaşık 5 ay önce Vodafone’a taşıdım. Hattımı kullanmaya başladığı...mdan beri karşı taraftan arama geldiği zaman mobil verim kapanıyor ve inter
91 yaşındaki anneannemin üzerine kayıtlı olan 0541*****58 numaralı kontörlü hattı, hiçbir talebimiz ve onayımız olmaması...na rağmen ikinci kez faturalı hatta çevirdiniz. Bugün fark ettiğimiz bu işlem sonrası fatura tutarının yaklaşık 375 TL olduğunu öğrendik. Anneannem 90 yaşının üstünde ve tuşlu tele
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 5g hoş geldin hediyesi diye verilen internet sadece 1 günlük tanımlandı. Diğer ope...ratörler aynı şekilde 5g’ye geçişte 1 aya kadar kullanım süresi verirken Vodafone’un bunu 1 günle sınırlaması hem çok yetersiz hem de müşteriyi önemsemiyormuş hissi veriyor. Ortad
"Şikayetim üzerine çözüm uzmanı tarafından arandım ve geçici biz çözüm olarak uzaktan telefon bağlantı ayarlarını güncelledi çok azda olsa kapsama sorunu düzeldi fakat bu kesin çözüm gibi görünmüyor maalesef. Bölgeye ciddi yatırım yapılmadan tam anlamıyla şebeke kapsama sorunu çözülmeyecek. Hızlı destek için teşekkür ederim inşallah bir an önce bölgeye yatırım yapılır."
"Teşekkürler"
Vodafone bayisine 9 yaşındaki oğlum için hat çıkarmak amacıyla gittim. İşle...m sırasında sistemde oğlumun T.C. kimlik numarası üzerine kayıtlı bir Vodaf
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
