Haksız Borç Bildirimi Ve İcra Tehdidine Karşı Şikayet
"TSK"
Vodafone’a ait 531 *******85 numaralı hattım için haksız bir borç çıkarılma...sı nedeniyle şikayetçiyim. Hattım faturalı iken 12 aylık taahhütlü faturala
"TSK"
Vodafone’a ait 531 *******85 numaralı hattım için haksız bir borç çıkarılma...sı nedeniyle şikayetçiyim. Hattım faturalı iken 12 aylık taahhütlü faturala
Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu 10 GB tarifesinden gelen son faturamın tutarından memnun değilim. Bir önceki ay içi...n yaklaşık 500 TL fatura ödedim, oysa genelde faturam 400 TL civarında geliyordu. Herhangi bir ekstra kullanımım ya da onayladığımı bildiğim ek bir paket olmamasına rağmen faturamı
Vodafone mobil hattımı 21.06.2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen fatura kesim tarihim olan 22.06.202...6 sonrasında hattıma 06.07.2026 son ödeme tarihli 997 TL tutarında fatura çıkarıldı. SMS ile tarafıma 5334****52 numaralı hattıma ait 997 TL’lik ödenmemiş fatura bulunduğu bildiril
Vodafone Redbox 5g modem hizmeti aldım, cihazı da çekim gücü çok övüldüğü için tercih ettim. Ancak anlatıldığı kadar iyi... çekim olmadığı için taahhüdümü bozup hattımı 1 Haziran 2026 tarihinde iptal ettirdim. Taahhüt cayma bedeli de dahil olmak üzere tüm borçlarımı ödedim. Müşteri hizmetleri, modemi 1
Vodafone’un 5G’ye hazır 5G tarifesini kullanıyorum. Geçen Mayıs ayında hattıma “aşım bedeli” adı altında 3.766 TL fatura... yansıtıldı. Bu ay ise yine aynı şekilde, normal tarife bedelim 225 TL olmasına rağmen 5.071 TL fatura çıkarıldı. Bu ücretlerin ödemek istemiyorum ve iadesini talep ediyorum. Fatu
1 Haziran 2026 tarihinde Vodafone Redbox Sınırsız Yanımda paketi aldım. Adresimde doğru düzgün hız alamadığım için 3 Haz...iran 2026’da hattımı iptal ettirmek zorunda kaldım. Vodafone Redbox hattını arayarak iptal talebimi ilettiğimde, tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansımayacağı, sadece hat açma–k
"Anında ilgilenildi. Bilgi verdiler sorunum çözüldü"
Vodafone hattıma ait 157 TL tutarındaki Haziran 2026 faturamın son ödeme ta...rihi 30.06.2026 idi, ödemeyi 12.07.2026 tarihinde yaptım. Sadece 12 gün gec
9 Haziran’da Vodafone tarafından aranarak paket değişikliği teklif edildi. Görüşmede taahhüt süremi her zamanki gibi 3 a...y öncesinden arayıp bitmiş gibi söylediler ve yeni pakete geçmem gerektiğini ifade ettiler. Ben ise taahhüdümün eylülde biteceğini, bunu özellikle not aldığımı belirttim ancak buna
Uzun süredir Vodafone mobil hattımın online işlem ekranında ve fatura ödeme aşamasında, bana ait olmayan ve yasal takipt...e görünen başka bir kişiye ait borç da kendi numaramla birlikte görüntüleniyor. Kendi faturamı ödemeye çalışırken sistemde numaram üzerinde, soyadı Töre olan başka bir kişiye ait f
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı Turkcell’e taşımama rağmen, kapanmadan önceki son faturamı...n detayına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Tobi’nin yönlendirdiği Vodafone bor
"Sorunumu çözdüler sağ olsunlar"
Vodafone’dan çocuğumun akıllı saati için 5462****70 numaralı hattı aldım. Ç...ocuğum 7 yaşında ve bu hattı sadece akıllı saatinde kullanıyoruz. Bu hatta
Vodafone’a ait faturalı mobil hattımda ödeme gününün yanlış ayarlanması ve müşteri hizmetlerinin yanıltıcı bilgilendirme...si nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 0543***34xx numaralı hattım için yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetlerini arayarak fatura son ödeme tarihimin maaş günlerime denk gelecek şekild
Vodafone İş Ortağım abonesi olarak kullandığım 0 543 *** ** 17 ve 0 543 *** ** 86 numaralı hatlarıma ait faturalarımın s...on ödeme tarihi geçtiği gerekçesiyle hatlarım bu sabah itibarıyla kapatıldı. Faturalarımı ödeyip hatlarımı kullanmaya devam etmek istiyorum; ancak hiçbir kanaldan ödeme yapamıyorum
5511****98 numaralı Vodafone hattını 11 yaşındaki kızım için aldım. Hattı alırken özellikle fatura aşımı olmaması için f...atura durma özelliğini defalarca sordum, müşteri temsilcisi de kesinlikle aşım olmayacağını, faturanın belirlediğim tutarı geçmeyeceğini net bir şekilde belirtti. Buna güvenerek ha
"Müşteri temsilcisi güzel ilgilendi teşekkür ederim"
Vodafone yeni Red 40 GB sınırsız sosyal paket kullanıcısıyım. Paketim yenil...eneceği gün sosyal medyada takılırken kendi kendine yenileme ve aşım durumu
Vodafone’da faturalı hat kullanıyordum, sözleşmemin 8 Ağustos civarında sona ereceğini biliyordum. Tarifeyi artık çok pa...halı bulduğum için yaklaşık 20’si gibi başka operatöre geçmek zorunda kaldım. Hat taşıma işlemimin ardından hattıma SMS ile 4.445 TL tutarında “cayma bedeli” yansıtıldığını öğrend
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 0542 ile başlayan faturalı hattımı kapatmak istediğimde nisan ayının sonunda müşte...ri hizmetlerini aradım. Görüşmede, taahhüt bitimine 3 ay kaldığı, şu an için kısıtlama yapılacağı ve 3 ay dolduktan sonra hattın kapanacağı bilgisi verildi. Bu süre boyunca hattı k
Yaklaşık üç yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Ara ara yaşadığım problemleri hep tolere ettim ancak son 8–10 ayd...ır devam eden anormal faturalandırma ve internet kullanım haklarımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Her ay Netflix ve Youtube.com üyeliklerimi içeren, tutarı belli olan bir
"Sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımın taahhüdünün bitmesine 9 ay varken hattımı kapatmak ...istedim. Vodafone Yanımda uygulamasından cayma bedeline baktığımda 1.870 TL
Vodafone hattımda aylık yaklaşık 600 TL’lik bir paket kullanmama rağmen, Temmuz 2026 dönemine ait faturam 6.112 TL olara...k kesilmiştir. Faturamın son ödeme tarihi 29.07.2026 olarak görünmektedir. Faturadaki aşım kalemlerine baktığımda, tutarın özellikle internet kullanım aşımı gerekçesiyle bu seviyey
Vodafone hattımı başka bir GSM operatörüne taşıdıktan sonra son faturamın 361 TL olarak kesildiğini öğrendim. Bu faturan...ın son ödeme tarihi 29.07.2026 ve Temmuz 2026 dönemine ait, ancak faturaya PDF olarak ulaşamadığım için detaylarını inceleyemiyorum. Hattımı taşıdığım için Vodafone Yanımda uygula
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Son dönemde hattıma gelen faturalarımın çok yüksek olmasından dolayı şik...ayetçiyim. En son ödediğim fatura 790 TL olarak yansıtıldı ve bu tutarın hattımı kullanım şeklime ve beklentilerime göre gereğinden fazla olduğunu düşünüyorum. Vodafone müşteri hi
20.06.2026 tarihinde Vodafone mobil hattım üzerinden faturama ek Apple Watch se akıllı saat satın aldım. Aynı gün Vodafo...ne temsilcisine bağlanarak herhangi bir bedel yansımayacağı bilgisini alıp işlemi iptal ettirdim. Ürün ne kargolandı ne de elime ulaştı, işlem aynı gün iptal edildi. Buna rağmen V
Vodafone faturalı hattım için kesilen son faturamda, internet aşım ücreti adı altında 2.460 TL “ek kullanımlar” bedeli y...ansıtıldığını gördüm. Fatura son ödeme tarihi 16 Temmuz olan bu faturada, bu tutarın sadece bu aya ait olduğunu fark ettim. Herhangi bir ek internet paketi satın almadığım ve bile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99