
Vodafone Faturamda Hatalı 999 TL Ücret Eklenmesi

Vodafone hattım için normalde yaklaşık 321 TL civarında fatura öderken, son gelen faturam 2.361 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir ek paket, servis veya onay verdiğim bir işlem yapmadığım halde faturama 999 + 999 TL gibi yüksek ve hatalı olduğunu düşündüğüm tutarlar eklenmiş görünüyor. Bu durum üze...
İptal Edilen Hat Üzerinden Çıkarılan 507 TL Borca İtiraz
Vodafone bireysel faturalı hattımın taahhüdü 16.01.2026 tarihinde sona erdi ve aynı gün hattımın iptal işlemini İstanbul Küçükçekmece’de yaptırdım. Hat iptalinden sonra hiçbir şekilde faturalı kullanımım olmadı. Buna rağmen 02.02.2026 tarihinde tarafıma SMS gönderilerek, son ödeme tarihi 30.01.2026...
Vodafone Kapanan Hatların Son Üç Aylık Faturaları Ve Cayma Bedelleri Bilgisi Verilmiyor!
Vodafone’a kayıtlı birden fazla mobil hattımız için son üç aya ait fatura ve ödeme dökümlerine ihtiyaç duyuyoruz. Bu hatları yaklaşık bir ay önce kapatarak Vodafone’dan ayrıldık; ancak hatlara ait yaklaşık 500 TL civarında fatura ve ayrıca yansıtılan cayma bedelleriyle ilgili itirazda bulunabilmemiz...
İadesi Yapılmayan Çifte Ödeme Ve Aşırı Fatura Şikayeti

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra bir süre herhangi bir tarifeye geçemediğim dönemde hattımı ücretli şekilde kullanmaya devam ettim. Bu süreçte tekrar bir tarifeye geçmek istediğimde ne müşteri hizmetleri ne de bayiler bana uygun bir paket sunmak için yardımcı olma...
Taşınmayan Kurumsal Hat İçin İcra Ve Fatura Tehdidi

Şirketimizin kurumsal hatlarını Vodafone’a taşıma kararı aldık ve 2025 yılının 11. Ayında internet üzerinden başvuru yaptık. Başvuru sonrası gelip hatları teslim ettiler, evraklar ve anlaşmalar imzalandı, iki hat için taşıma işlemi yapılması konusunda mutabık kalındı. Ancak buna rağmen yalnızca bir ...
Vodafone Hattım Kapalı Olmasına Rağmen Aylık Faturalar Çekilmeye Devam Ediyor

Vodafone faturalı hattımı 2024 yılı Kasım ayında online müşteri hizmetleri üzerinden kapattırdım. Buna rağmen hattım için her ay fatura çıkarılmaya devam ediyor. Aradan aylar geçmesine ve hattı hiç kullanmıyor olmama rağmen, 14 aydır kullanmadığım bir hat için ödeme yapıyorum. Bu süreçte 5–6 kez mü...
Faturam 890 TL’ye Çıktı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifemin taahhüt süresi Ocak ayında bitti ve taahhüt bitimiyle birlikte faturamda ciddi bir artış oldu. Daha önce aynı hat için 500 TL civarında ödeme yaparken, şimdi hiçbir ekstra kullanım yapmama rağmen fatura tutarım 890 TL olarak belirlenmiş durumda. Bu k...
777 TL Geç Ödeme Bedeli Haksız Ve Orantısız
Vodafone faturalı hattım için kullanılan tarifem Uyumlu 10 GB. Ekonomik sebeplerden dolayı son birkaç aydır faturalarımı gecikmeli olarak ödedim. Bu sebeple hat kapama ve açma ücreti olarak zaten ek tutarlar yansıtıldı ve bunları ödedim. Ancak 2026 Ocak ayı faturamda, son ödeme tarihi 30 Ocak olan ...
Vodafone Puan Kullanımında Zorunlu Kimlik Ve Ödeme Bilgisi Paylaşımı Güvenlik Açığı
Vodafone link at kazan kampanyasından kazandığım puanları fatura ödemede ve Hepsiburada da kullanabiliyordum. Ancak en son kazandığım 400 TL puanımı kullanmak istediğimde beni bambaşka bir uygulamaya yönlendirip tüm kimlik adres ve ödeme bilgilerimi bu uygulamayla paylaşma şartı koymuşlar. Resmen ço...
İzinsiz Mobil Ödeme Ve Servis Bedeli İçin Açıklama Ve İade Talebi
Vodafone Mobil İnternetim Çalışmıyor Ve Ödeme Yaptığım Hizmet Sunulmuyor

Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır kendi mobil internet paketimi kullanmama rağmen internet hizmetinden neredeyse hiç yararlanamıyorum. Telefonda çekim gücü tam görünüyor olmasına rağmen internet ya hiç çalışmıyor ya da son derece yavaş ve kullanılamaz durumda. Basit bir sayfanın bile açılması,...
Vodafone Hattımda Rızam Olmadan Uygulanan 1.250 TL Akıllı İnternet Aşım Paketi Ücreti İptali
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. üzerine kayıtlı, sonu 4892 ile biten faturalı Vodafone hattımda taahhütlü olarak aylık 118 TL’lik bir tarifem bulunuyor. Buna rağmen Ocak 2026 fatura dönemine ait, kesim tarihi 22 Ocak 2026, son ödeme tarihi 5 Şubat 2026 olan faturam, bireysel hattımda iznim ve onayım ...
Vodafone Sadık Müşterisine Gizli Telsiz Kullanım Ücretiyle 300 TL’lik 4 GB Teklifi
Yaklaşık 7 yıldan uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve ödemelerim düzenli olarak otomatik talimatla banka üzerinden günü gününe yapılıyor...
Tarife Değişikliği Sonrası Fatura Tarihi Öne Çekildi, 180 TL Açma Kapama Ücreti Haksız

Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptıktan sonra Ocak ayı faturamda anlam veremediğim bir durumla karşılaştım. Normalde hattımın fatura son ödeme tarihi her ayın 16’sıdır ve kredi kartı kesim tarihim de buna yakın olduğu için faturalarımı düzenli ve zamanında öderim, hiçbir şekilde son ödeme tar...
Vodafone One Family Paketi İzin Almadan Kesilen Ücretler Ve İade İsteği
Vodafone faturalı hattım 5461****10 üzerinden aylardır “Vodafone One Family” adı altında, benim onayım ve bilgim olmadan düzenli olarak ücret kesildiğini yeni fark ettim. Uzun süredir faturalarımın yüksek gelmesinin sebebini anlayamıyordum, 6–7 aydır her ay fazla ödeme yaptığımı şimdi görüyorum. Ba...
Vodafone’da İzinsiz Yurt Dışı Paketi Nedeniyle 1.764 TL Fazla Fatura
Vodafone faturalı mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında her şey dahil pasaport adı altında yurt dışı paketi tanımlandığı için Aralık–Ocak dönemine ait faturama 1.764 TL yansıtılmıştır. Her ay otomatik ödeme talimatım olduğu için bu durumu, hesabımdan normalden çok daha yüksek tutarda fatura çekil...
Haksız Ücret Yansımaları Ve Engelli Müşteri Mağduriyeti

Nisan 2025’te Türk Telekom’dan Vodafone’a geçtim, Eylül 2025’te ise Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Anlaşma kapsamında faturam 113,25 TL, Tkü ücreti ise 22,5 TL olarak yansıyordu. Ancak bu ay hattıma 158,75 TL tutarında fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 22,5 TL olan Tkü ücretinin...
Paket Ücretimle Faturamda 100 TL Farkının Açıklamasını Talep Ediyorum

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki aydır paket fiyatım ile tarafıma kesilen fatura arasında yaklaşık 100 TL civarında bir fark oluşuyor ve bu farkın neden kaynaklandığını bir türlü anlayamıyorum. Vodafone tobi üzerinden vergilendirme ile ilgili sadece genel bir bilgilendirme alabildim fa...
Vodafone Tarife İptal Ücreti Çelişkisi Ve Zorunlu Yıllık Taahhüt

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Eylül ayından beri kullandığım tarifemi iptal ettirmek istiyorum ancak bir yıl kalma zorunluluğu olduğu söylenerek adeta çıkışım engelleniyor. İşten çıktığım için artık düzenli ödeme yapamıyorum ve yüksek faturalar nedeniyle icra, avukat gibi süreçlerle uğraşmak...
Şarj Arızası İçin Cihaz Koruma Paketi Ücretine Rağmen Çözüm Sunulmadı
Şubat 2025 tarihinde Vodafone üzerinden Uyumlu 10 GB tarifemle birlikte faturaya ek olarak Redmi Note 14 marka bir telefon ve cihaz koruma paketi satın aldım. Her ay cihaz bedeliyle birlikte koruma paketi ücreti de ödeyerek yaklaşık 11 aydır 2 bin küsur lira fatura ödedim. Satış sırasında ve sonrası...
Müşteri Temsilcisinin Yanıltıcı Sözü Nedeniyle 1.425 TL Cayma Bedeli

10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Yaklaşık 3 ay önce taahhüt sürem bittiğinde müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut 265 TL civarındaki faturamın neredeyse iki katına çıkacağı söylendi. Bunun üzerine faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim; ancak müşteri temsilcisi beni faturalı hatt...
Vodafone Kategorileri
- Arayan Kim 810
- Askerfone 183
- Aşım Ücreti 4.559
- Borç 4.500
- Cayma Bedeli 7.233
- Cepinfo 349
- Ek Paketler 6.165
- Engelli İndirimi 590
- eSIM 1.716
- Fatura 37.586
- Faturalı Tarifeler 17.300
- Faturasız Tarifeler 789
- FreeZone 1.959
- Güvenli Depo 445
- Hat Başvurusu 3.634
- Hat Devir 1.752
- Hat İptali 3.840
- Hat Ücreti 605
- Hediye Çarkı 7.413
- İçerik Servisleri 2.307
- İnternet Paketi 3.964
- Kampanya 6.900
- Kolay Paket 3.021
- Mobil İmza 863
- Mobil İnternet 7.122
- Mobil Ödeme 11.552
- Numara Değiştirme 900
- Numara Taşıma 9.390
- Online Özel 1.528
- Pin Kodu Ögrenme 19
- Puan 884
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 14.014
- Red Business 147
- Redbox 314
- SIM Kartı 2.988
- Sınırsız Paket 1.012
- SMS 10.221
- Şebeke 8.356
- Taahhüt 10.989
- Tarife Değişikliği 16.822
- TL Yükleme 449
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.897
- Yanımda 11.205
- Yurt Dışı Paketleri 3.656

