to read complaints and reviews, or file yours.
0536********36 numaralı hattın kullanıcısıyım. Son ödeme tarihi 23.02.2026 olan 1.076,50 TL tutarındaki faturamda açıkça... usulsüzlük olduğunu düşünüyorum. Hattımda aktif taahhüdüm bulunmasına rağmen, kullanım detaylarım taahhütlü fiyatlar üzerinden değil, güncel faturasız/standart tarifeden yansıtıl
Vodafone mobil hattıma ait 2026 Şubat dönemine ilişkin 1.448 TL tutarındaki faturamı, son ödeme tarihinden yalnızca yakl...aşık 10 dakika sonra ödememe rağmen faturama 99 TL faiz yansıtılmıştır. Bu gecikmenin temel sebebi, daha önce hattıma yansıtılan ve Vodafone’un da hatalı olduğunu kabul ettiği fazl
Vodafone hattımı ilk açtırdığımda faturalı hat için yıllık telsiz kullanım ücretini peşin olarak ödedim. Buna rağmen her... ay faturama ayrıca telsiz kullanım ücreti yansıtıldı ve kontrat bitiminde hattımı kontörlü (faturasız) hatta çevirmeme rağmen bu ücretlendirme sorunu devam etti. Son faturam olan,
Vodafone hattımı Red tarifesinde kullanıyordum. Taahhüdümün bitimine sadece bir gün kalmışken, hattımı 09.02.2026 tarihi...nde başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen Mart dönemi için fatura çıkarıldı ve tarafıma 1.400 TL borç yansıtıldı. Hattımı taşıdıktan sonra hâlâ borç görünmesi ve bu tutarın çıka
23 Şubat 2026 tarihinde Vodafone’da kayıtlı olan hattımı kapatarak Türk Telekom’a geçiş yaptım. Hattımı kapatmadan önce ...internet paketimde bir aşım gerçekleşmişti. Vodafone uygulaması üzerinden yaptığım kontrolde hattıma tanımlanan 1 GB’lik aşım paketinin yaklaşık 780 MB’ının hâlâ kullanılmamış oldu
Vodafone hattım kaybolduktan sonra defalarca kez yüksek tutarlı faturalarla mağdur edildim. Hattım 5346****72 numaralı v...e kendi üzerime kayıtlıdır. Yaklaşık 5 ay önce, 2025 Ekim ile 2026 Ocak ayları arasında hattım kayıptı ve bu süreçte çıkan tüm faturaları tek tek ödedim. Defalarca Vodafone müşteri
"Biraz geç oldu ama sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim ve müşteri temsilcisi buket hanımın dinlemesi ve beni anlaması çok mutlu etti."
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve faturalarımı her ay d...üzenli ödeyen biriyim. Son bir aydan uzun süredir İstanbul Kağıthane bölges
Vodafone mobil hattım için tarafıma kısa mesaj ile son faturamda 1.076,90 TL cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi verildi.... Ancak geçen ay kesilen faturamda cayma bedeli 2.100 TL olarak yansıtıldı ve bana bildirilen tutardan yaklaşık 1.000 TL daha fazla bir ücret çıkarıldı. Hat kendi adına kayıtlı olm
Vodafone’a ait 554***6377 numaralı faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışı...nda nowafun isimli bir oyun/uygulama için 2 ay boyunca toplam 280 TL ücret
İki yıldır Vodafone'un faturalı müşterisiydim; taahhüdüm 28.02.2026 tarihinde bitti. Taahhüdüm bitmeden önce müşteri tem...silcisiyle görüşüp faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediğimi söyledim ve zamanında geçtim. Faturasız hatta geçtikten birkaç gün sonra hattımı (numaramı) başka bir operatöre
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Son bir yıldır internetin aşırı zayıf olması, hattın birçok yerde... çekmemesi ve bu kadar kötü bir hizmete rağmen faturaların yüksek gelmesi nedeniyle 552***2621 numaralı hattımı kapatmak istedim. Hattın yasal sahibi babam olduğu için kendisi müşt
Vodafone mobil hattıma ait Aralık 2025 ve Ocak 2026 dönemlerine ilişkin, toplamı yaklaşık 2.000 TL civarında olan iki fa...turamı hiçbir kanaldan görüntüleyip ödeyemiyorum. Hem banka şubelerinden hem de Vodafone mağazalarından denememe rağmen sistemde faturalarım görünmüyor, bu nedenle ödeme yapamıyoru
"Teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve her taahhüt bitiminde faturalara zam gel...mesinin normal olduğunun farkındayım ancak son dönemde önerilen rakamlar ge
Şu an Hollanda’dayım ve Türkiye’deki Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Faturamın son ödeme tarihi yarın ve fatura ...ödememi yapmak istiyorum ancak hattım yurt dışı kullanıma açılmadığı için bankadan gelen SMS doğrulama kodu elime ulaşmıyor. Bu nedenle ödememi gerçekleştiremiyorum. Vodafone tara
Vodafone mobil hattımda yıllardır taahhütlü bir tarifedeydim ve aylık yaklaşık 235 TL ödeme yapıyordum. Taahhüdüm bittik...ten sonra hattıma 1.400 TL civarında fatura yansıtılacağını öğrendim. Bu kadar büyük ve ani bir artışı ne adil ne de makul buluyorum. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle
Vodafone hattımda kullandığım aylık 25 GB internet, 2500 dakika ve sınırsız konuşma içeren tarifem için normalde yaklaşı...k 500 TL civarında ödeme beklerken, son faturam 656 TL olarak çıkarıldı. Herhangi bir ek kullanım, ek paket ya da onayladığımı hatırladığım ekstra bir işlem yapmadığım halde fatura
Vodafone mobil hattımda 4 Şubat’tan bu yana 10 GB internetli, vergiler dahil yaklaşık 360 TL olan bir tarife kullanıyoru...m. İnternet miktarının çok düşük olmasına rağmen bu kadar yüksek ücret ödemek zorunda bırakılmaktan son derece rahatsızım. Önceki taahhüdümün bitmesinin ardından Vodafone müşteri
Babam M****** C*****’a ait 0543**06 **6748** numaralı faturalı bireysel hattı, 06 Ocak 2026 tarihinde babamın vefatı son...rası veraset ilamı ve ölüm belgesiyle birlikte Vodafone’a başvurarak kapattık. Yine babamın üzerine kayıtlı olan 0543**06 **5348** numaralı hattı ise aynı evrakları sunarak ölüm se
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında hâlâ 3 ay taahhüdüm gör...ünmesine rağmen, Mart 2026 döneminde faturam beklenmedik şekilde yüksek tut
28.02.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattımı faturasıza geçirdim. Ancak aynı döneme ait son faturamda, 1 yıllık telsiz... kullanım ücreti adı altında yaklaşık 296 TL tutarında ek bir bedel yansıtıldığını fark ettim. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, faturasıza geçiş yaptıktan sonra önümüzdeki 1 yı
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 16 Şubat son ödeme tarihli faturamın günü geçtiği için hattım kısıtlandı. Ödeme yapm...ak için Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde karşıma sadece yeni gelen fatura çıktı. Yeni fatura daha 1 gün önce kesilmiş olmasına rağmen eski faturamı göremedim ve uygulamada
"En son yapmış olduğum müşteri temsilcimiz yardımcı oldu iadeler yapılacakmış şikayetimi geri çekiyorum teşekkürler"
Vodafone hat kullanıcısıyım. Kısa süre önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak “Vodafone Brat Her Şey Sınırsız” adlı... tarifeye geçirildim. Bu tarifede her şeyin sınırsız olduğu söylenmesine rağmen internet kullanımım çok hızlı bitiyor ve faturalarım beklediğimin çok üzerinde geliyor. Bu tarifeye
Vodafone’a ait 0538 *** ** 73 numaralı hattım için yıllardır 10 GB internet ve 1000 dakika içeren, aylık 120 TL tutarınd...aki en düşük paketi kullanıyordum. %40 engelli ve düşük gelirli bir birey olduğum için tüm bütçe planlamamı bu ücret üzerinden yapıyordum. Ancak taahhüdümün 7 Aralık’ta bittiğini s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100