Nalan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Nalan
06 Aralık 2023 16:35
37
"Teşekkürler"
Nalan Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone 
Burak sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Ek SMS Paketi
Burak
06 Aralık 2023 12:08
124
Vodafone Yanımda uygulamasında sadece 250 SMS ek paketi görünüyor. 11000 SMS paketi çıkmıyor, başka bir arkadaşımda gözüküyor. Neden bu saçmalık? 250 SMS almak istemiyorum, çok az çünkü. Üstelik aynı fiyat üzerinden satışa sunuluyor. Uygulamamda neden gözükmediğini öğrenmek istiyorum.
Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Yurt Dışı SMS
Ümit
06 Aralık 2023 01:21
658
Yaklaşık 2 ay önce maalesef Vodafone geçtim. Telefonum çalmıyor, arayan kişiye ulaşılamıyor bile demiyor. Arama yönlendirmem için beni bayiye bile yön...
Vodafone Faturalarda Ayrımcılık Ve Yüksek Ücretlendirme
Okan
03 Aralık 2023 22:16
489
Vodafone, herkese farklı faturalar öneriyor ve bunları zorunlu kılıyor, insanlara seçenek bırakmıyor. Müşteriye göre ayrımcılık yapılıyor. Örneğin, bir kişiye 'Sen 460 TL'lik faturada kalabilirsin' derken başka bir kişiye 'Hayır, sen 265 TL'lik faturada kalabilirsin, sistemimiz size bunu öneriyor, b...
Göktan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone SMS Paket Hatası Yüzünden Faturam Fazla Geldi
Göktan
01 Aralık 2023 21:31
810
"Sağ olsunlar hemen aradılar. Güzelce sorunu dinledi ve yardımcı oldular. Hızlı bir çözüm oldu teşekkürler."
Vodafone İptal Edilen Paketin Yenilenmesi Ve Haber Paketi Sorunu
Yusuf
01 Aralık 2023 10:51
820
1 ay önce aldığım SMS Avantaj 11000 Paketimi geçen hafta yeni dönem başlamadan önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iptal ettim. Ama bugün 01.12.2023 yeni dönemin başladığı tarihte bu paketimin yenilendiğine dair SMS aldım. Uygulamadan yaptığımız işlemler size yansımıyor mu boşu boşuna para öd...
Filiz sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone SMS Kendi Kendine Aşım Paketi Tanımladı
Filiz
30 Kasım 2023 14:12
829
30/11/2023 tarihinde Vodafone ek SMS paketini almak için müşteri hizmetlerini aradım. Onay kodu gönderip SMS alma işlemini tamamlayacaktım; ancak defalarca denememe rağmen Vodafone kod göndermedi. Müşteri temsilcisine zaten bağlanamıyorsunuz. Sonrasında bir SMS attım diye 65 ₺'lik SMS aşım paketi ta...
Vodafone Tarife Aşım Paketi
İlkay
30 Kasım 2023 12:58
1.021
Vodafone internetim bitmesi üzerine tarafıma bilgim dışında 150 TL karşılığında 2 adet avantajlı aşım paketi yüklenmiş. Hiçbir şekilde onayım alınmamıştır. Ben internetim bittiği andan itibaren internet kullanmak istemiyorum. Bunun içinde tarife durdurma paketi alırsam iptal edeceklerini söylüyorlar...
Kuzgun sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Red'li Fırsat 30 GB Ultra Sınırsız Paketinde Sorun
Kuzgun
30 Kasım 2023 01:23
3.258
Vodafone Yanımda uygulamasında Red'li Fırsat 30 GB Ultra paketini aldım. 30 GB internete ek internetinizden yemeyen sınırsız Youtube Instagram Facebook , Spotify , WhatsApp , 3000 dakika ve 250 SMS sözde ama Youtube, Instagram sosyal medya paketleri sınırsız değil ve bu ilk alındığında sosyal medya...
Vodafone Hat Taşımadaki Bir Gün Farkla Aradaki Fiyat İstikrarsızlığı
Hüseyin
26 Kasım 2023 00:55
222
Vodafone GSM şirketine 0532*****53 numaralı hattımı dün taşıdım 60 GB 1000 dakika. 250 SMS paket 247 TL'ye. Aynı kampanya daha taşınmadan bir gün sonra 207 TL düşmüş. Hattımın taşınma işlemi gerçekleşmedi. Bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. 0532*****53
Fulden sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Numaramı Farklı Bir Tarifeye Taşınıyor Ve Rahatsız Ediliyorum.
Fulden
25 Kasım 2023 18:38
575
"Tarife sorunum çözüldü. Müşteri hizmetlerine ulaşamam ve kart teslimatındaki yaşadığım sorunun iletileceği bildirildi. Teşekkürler"
Numaramı Vodafone'a taşımak için online başvuru yaptım. Müşteri hizmetleri hemen aradı ve bana Kırmızı Fırsat 16 GB, 1000 dakika, 250 SMS paketini ayl...
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Paket Tutarı Konusunda Yanılttı
İrem
25 Kasım 2023 03:18
2.056
"Teşekkür ederim"
24 Kasım 2023 tarihinde yanımda uygulamasından, faturasız hattımdan faturalı hatta 152 TL lik 10 GB internet paketini satın alarak geçiş yaptım. Ücret...
Vodafone SMS Paketi Alamamak
Sena
20 Kasım 2023 18:04
238
Vodafone ek SMS paketi alamıyorum. Eşim askerde tek iletişimimiz SMS fakat bana alabilirsiniz denmesine rağmen hiçbir şekilde uygulamadan alım sağlayamıyorum. Ben Vodafone hattını rahat ulaşabilmek ve o SMS paketinin varlığı için almıştım. Yalan yanlış yollarla insanların mevcut durumundan faydalanm...
İdil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Haksız Yere Aşım Tarifesi Ücreti Yansıttı
İdil
20 Kasım 2023 14:01
651
26.10.2023 tarihinde SMS hakkımın %100 kullanıldığını bildiren bir SMS aldıktan sonra, aşım ücreti ödememek için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden...
Vodafone Aylık İletişim Pass Paketini Satın Alamıyorum
Sinan
08 Kasım 2023 11:19
441
İsim gereği en fazla kullandığım olan WhatsApp telegram gibi iletişim kaynaklı paketleri içeren Vodafone'nin iletişim pass adıyla satışını yaptığı aylık ek paketi satın alamıyorum, yanımda uygulamasında göremiyorum SMS kodu ile de satın alamıyorum, ve ayrıca bu konu üzerine çağrı merkezinden de dest...
Vodafone İnternet Sınırsız Paketler
İbrahim
06 Kasım 2023 20:52
3.039
Vodafone Red tarifem 30GB Ultra sınırsız paketini aldım. 30 GB internete ek internetinizden yemeyen sınırsız Youtube.com ®. Com ®. Com, Instagram ® ®, Facebook ® ®, Spotify ® ®, WhatsApp ® ®, 3000 dakika ve 250 SMS sözde ama Youtube.com, Instagram sosyal medya paketleri sınırsız değil ve ilk 1 sene ...
Vodafone Faturamı Yanlış Hesaplıyor
İrem
05 Kasım 2023 20:36
3.047
06.10.2023 tarihinde 0534*****69 numaralı hattımı başka bir operatörden Vodafone taşıttım daha güvenilir ve cazibeli paketleri olduğu için arkadaşımın tavsiyesi üzerine geçtim. Seçtiğim paket sınırsız video Red 25gb li paketi Paket içeriğinde 25 GB İnternet 2000 dakika 250 SMS Bunların haricinde Sın...
Vodafone Aşım Ücreti 900 Lira Fatura
Yeter
04 Kasım 2023 05:36
875
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Aylık 140 TL, 20 GB internet, konuşma, SMS paketim var. İnternetim bittiğinde aşım paketi varmış. Bu nedir yahu! 😡😡 900 lira aşım ücreti geldi. Nedir buuu, insanlara bu kadar eziyet olur mu ya? İnsanlar kullanmadığı, yararlanmadığı şeyin karşılığında ...
Birgül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Astronomik Fatura - Akıllı İnternet Aşım Paketi
Birgül
03 Kasım 2023 18:21
1.478
"Hızlı çözüm için teşekkürler."
Oğlum için aldığımız Vodafone kontörlü tarifemi, faturalıya geçirdim sırf durma özelliği teklifi var diye. Geçiş yaptığımda gördüm ki, akıllı internet...
Vodafone Ücretsiz Ek Paketten Ücret Alınması!
Yunus
30 Ekim 2023 15:53
440
Vodafone yanımda uygulaması üzerinden sana özel ücretsiz olarak gözüken aylık 2 GB internet ek paketi aldım ancak hesabımdaki 45 TL paket ücreti olarak tahsis edilmiş. Ek paketlere baktığımda bütün paketler bana sana özel ücretsiz olarak gözüküyorken (dakika ve SMS paketleri dahil) bu kesintiyi anla...
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
796
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.509
-
![ikon]()
Borç
4.443
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.165
-
![ikon]()
Cepinfo
354
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.122
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
587
-
![ikon]()
eSIM
1.705
-
![ikon]()
Fatura
37.180
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.130
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
769
-
![ikon]()
FreeZone
1.945
-
![ikon]()
Güvenli Depo
448
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.619
-
![ikon]()
Hat Devir
1.741
-
![ikon]()
Hat İptali
3.818
-
![ikon]()
Hat Ücreti
601
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.435
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.301
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.912
-
![ikon]()
Kampanya
6.712
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.044
-
![ikon]()
Mobil İmza
850
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.042
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.633
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
901
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.370
-
![ikon]()
Online Özel
1.523
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
880
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.884
-
![ikon]()
Red Business
144
-
![ikon]()
Redbox
321
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.975
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
980
-
![ikon]()
SMS
10.268
-
![ikon]()
Şebeke
8.283
-
![ikon]()
Taahhüt
10.790
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.416
-
![ikon]()
TL Yükleme
437
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.889
-
![ikon]()
Yanımda
10.988
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.635
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100