to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan Ekim 2025’te 300 Mbps ev interneti için 12 ay sabit ücretli bir kampanya ile 516 TL olarak anlaşarak abonelik başlattım. Ancak buna rağmen son iki aydır faturalarımda ciddi artışlar görüyorum. Geçen ay faturam 663 TL geldi, bu ay ise 669 TL olarak kesildi ve önümüzdeki ay için sistemde 964 TL görünüyor. Oysa taahhüdümün bitmesine daha uzun süre varken her ay farklı ve artan fatura çıkması bana haksızlık ve resmen mağduriyet gibi geliyor.
Ben 12 ay boyunca sabit kalacağı söylenen bu ücret üzerinden planlama yaparak abonelik başlattım. Şu anda hem verilen söz tutulmuyor hem de her ay ne kadar fatura geleceğini bilmeden kullanmak zorunda kalıyorum. Bu durum güven sarsıcı ve kabul edilebilir değil.
Hizmet numaram 1784193450’dir ve Kırklareli ili Lüleburgaz ilçesi Atatürk Mahallesi Zübeyde Hanım Sokak Aleyna Apartmanı No: 62 adresinde kullanılan ev interneti aboneliğim için bu şikayeti yazıyorum. Talebim, söz verildiği gibi taahhütte belirtilen sabit ücrete geri dönülmesi ve bu sabit tutarın taahhüt süresi sonuna kadar aynen uygulanmasıdır. Ayrıca taahhüt şartlarına aykırı şekilde yansıtıldığını düşündüğüm fazla tutarların da tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom’dan yalın 100 Mbps limitsiz fiber evde internet için 18 aylık taahhütlü bir paket başlattım. İlk 6 ayın sabit ve indirimli olacağı, sonraki 12 ay için de ortalama bir fiyat ödeyeceğim söylenmişti. Ancak Mayıs 2025’ten itibaren faturalarım sürekli olarak değişken ve ...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir hız düşüklüğü, sık sık kopma ve söz verilen hızın gelmemesi sorunları yaşıyorum. 100 Mbps’e kadar hız taahhüdüyle abonelik yaptırmış olmama rağmen, son zamanlarda hızım çoğu zaman 10 Mbps civarına kadar düşüyor ve bağlantı gün boyu istikrarlı çalışm...
Türk Telekom’dan 24 Mbps ev interneti için 18 ay taahhütlü bir kampanyaya 04.2025 tarihinde geçtim. Satış sırasında aylık ödemenin taahhüt süresi boyunca sabit 620 TL olacağı açıkça belirtildi ve bu şekilde onay verdim. Ancak yaklaşık 3 aydır bana 620 TL yerine her ay yaklaşık 810 TL fatura gönderi...
Türk Telekom’dan “Fiber İnternet Hoşgeldin Kampanyası” kapsamında aldığım evde internet hizmetinde, taahhüt sürem değişmemesine rağmen fiyat artışıyla karşılaştım. Eylül 2024’te faturam 313,75 TL iken, Ekim 2024’te 576,75 TL’ye yükseldi. Kasım 2024-Mart 2025 arasında 629 TL, Nisan 2025’te 657 TL ve ...
Türk Telekom’un “İnternette Fırsat Kampanyası” kapsamında 75 Mbps için 12 ay boyunca 670 TL sabit fiyatla ev interneti kullanmaya başladım. İlk iki ay...
Yorumlar