Hatalı Xbox Game Pass India Kodu Ve Yanıtsız Destek Süreci

kabasakalonline.com üzerinden Xbox Game Pass Ultimate 1 Month India ürününü bugün, 04 Nisan Cumartesi saat 00:43 civarında satın aldım. Ödemeyi banka kartımla, 699 TL ve online pos komisyonu nedeniyle biraz daha artan bir tutarla yaptım. Satın alma sonrası gönderilen kodu Hindistan hesabım üzerinden, VPN açık şekilde denememe rağmen kod hatalı çıktı.

Bunun üzerine site üzerinden destek talebi açtım. Bana Hindistan hesabı gerektiği söylendi ancak ben zaten daha önce Hindistan hesabı açmış ve VPN ile giriş yaparak denemiştim. Yine de “VPN açın” şeklinde cevap yazıp talebi kapattılar ve yanıta kapattıkları için tekrar cevap vermemi engellediler. Ardından yeni bir talep açtım, yaşadığım problemi detaylı anlattım ve istenen şekilde ekran görüntüsü de paylaştım. Buna rağmen tekrar fotoğraf istediler, tekrar göndermeme rağmen bu kez de beni geçiştirir şekilde yanıt verdiler ve şu anda talebime kayda değer bir dönüş yapılmıyor.

Daha önce de aynı siteden aynı ürünü satın aldığımda, ürünü iade edip zamlı fiyattan tekrar almam gerektiği söylenmiş, bunu kabul etmeyip karta iade istediğimde ise haftalarca bekletilmiştim. Şimdi de verdikleri kod hatalı olmasına rağmen benzer şekilde oyalandığımı ve ciddiye alınmadığımı görüyorum. Canlı destekte de defalarca yazmama rağmen mesajlarım dikkate alınmadı.

Talep No: 914667 ve Sipariş No: 2604466883840763 ile ilgili olarak, hatalı gönderilen Xbox Game Pass Ultimate 1 Month India kodumun ya sorunsuz çalışan yeni bir kodla değiştirilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde banka kartıma iade edilmesini istiyorum. Sürekli oyalama ve geçiştirme yerine, açık ve net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.