Vodafone Faturalı Hatımda Aşırı Fiyat Artışı Ve Sadakat İhlali
18 Ağustos 12:0281
"Talebim kısa süre içerisinde yanıt buldu, hızlı dönüşleri ve çözümsel yaklaşımları için kendilerine çok teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone sms ile paket
2.237 şikayet
5
Çözüldü
Onaysız 599 TL'lik Her Şey Dahil Pasaport Paketi Ücret İadesi
18 Ağustos 00:5651
"Süreç için teşekkür ederim ama BTK ya şikayet etmeden çözülse daha mutlu olurdum"
Vodafone faturalı hattım 5514****39 ile yurt dışındayken, onayım dışında He...r Şey Dahil Pasaport paketi tanımlandığını SMS ile öğrendim. 17.08.2026 tar
5
Çözüldü
17 Ağustos 23:161
Abdülbaki şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Taahhütlü Pakette Onaysız Ek İnternet Yüklemesi Ve 4.201 TL Fatura İtirazı
17 Ağustos 22:1239
Vodafone’da yıllık taahhütlü 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren,... aylık 370 TL tutarındaki paketimi kullanıyorum. 17 Ağustos 2026 tarihinde
Onaysız 12 Aylık Taahhüt Ve Fatura Artışı
17 Ağustos 20:2221
Vodafone hattım için 17.08.2026 tarihinde Esenler’deki Vodafone bayisinden arandım. Bana ek paketiniz var, iptal edelim,... yoksa faturanız yüksek gelir denildi. Telefonda özellikle taahhüdümün bitmesine az kaldığını, taahhüdümü ve tarifemi kesinlikle yenilememelerini söylediğim halde, görüşmedeki kişi
5
Çözüldü
Devir Sonrası GB Azaldı Ücret Arttı Müşteri Mağduriyet Şikayeti
17 Ağustos 18:4786
"Vodafone temsilcisi Pelda hanım teşekkürler yaptığı görüşmeyle sonuca bağlandı"
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Uyumlu 6GB tarifesinde 6 GB inte...rnet, 1000 dakika ve 250 SMS hakkım varken, hat devrini 17.08.2026 tarihind
5
Çözüldü
Verilen 295 TL Tarife Yerine Yanlış 460 TL Tarifesi Uygulandı
17 Ağustos 18:0379
"Yaklaşık 15 yıldır Vodafone kullanıyorum. Hiçbir numara değişikliği yapmadan, sadık kullanıcılarına mağduriyet yaşatmaması dileğiyle teşekkürler"
5
Çözüldü
Uyarı SMS’i Olmadan Gelen 3.874 TL Aşım Faturasına İtiraz
17 Ağustos 17:43170
"Teşekkür ederim"
Vodafone’dan hem ev interneti hem de iki hat sahibi olarak hizmet alıyorum.... Kızımın kullandığı 0538******* numaralı hatta 40 GB internet, 1000 dakika
SMS’te Verilen 230 TL Teklif Ve Gerçek 400 TL Paket Fiyatı Arasındaki Çelişki
17 Ağustos 16:2210
Vodafone hattımda 20 GB’lik taahhütlü paket kullanıyorum. Taahhüdüm bitmeye yaklaşmışken tarafıma SMS ile 230 TL olarak ...bir teklif ve fiyat garantisi bilgisi gönderildi. Ancak hatta tanımlanan yeni paket fiyatı 400 TL olarak görünüyor. Bu çelişkiyi sorduğumda bunun “size özel” bir kampanya olduğu s
Ek Paketi İptal Edemedim Ve 200 TL Haksız Çekildi
17 Ağustos 15:4222
Vodafone mobil hattımda kullandığım bir ek paketi iptal etmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen paket bir türlü ipt...al edilmedi ve hattımdan 200 TL çekilmeye devam edildi. Önce telefonla müşteri hizmetlerini arayarak ek paketimin iptalini talep ettim, görüşmede iptalin gerçekleştiği ve işlemimi
5
Çözüldü
Vodafone Tarife Yenilemesinde Fiyat Artışı Ve Avantaj Eksikliği
17 Ağustos 12:0425
"Müşteri temsilcisi tarafından arandım ve yardımcı oldular teşekkürler."
Vodafone’da üzerime kayıtlı, sonu 2406 ile biten faturalı hattımda Kırmızı ...Fırsat 2025 20 GB tarifesini kullanıyorum. Tarife kapsamında 20 GB internet
3
Forum İstanbul Vodafone Mağazasında Yanıltıcı Bilgiyle Eklenen 50 GB Paketi Ve Aşırı Faturalandırma
17 Ağustos 10:1054
Vodafone hattımın devir ve esim işlemini yaklaşık iki ay önce Forum İstanbul AVM içindeki Vodafone mağazasında gerçekleş...tirdim. İşlem sırasında çalışanların kaba ve ilgisiz tavırlarına rağmen, yıllardır Vodafone müşterisi olduğum için işlemimi tamamlayıp hattımı kullanmaya devam ettim. Devir sırası
1
Vodafone'da Aşırı Faturalar Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
17 Ağustos 09:4640
Vodafone’da kayıtlı mobil hattım için yaklaşık 2 aydır çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. 5 GB internet, 1000 dakika... ve 250 SMS içeren bir paket kullanmama rağmen son iki aydır faturalarım yaklaşık 3.500 TL olarak gelmektedir. Kullanımımda olağanüstü bir artış ya da bana bildirilen ek bir paket/
İzinsiz Ek Paket Yüklemesi Ve 21.867,08 TL Fatura Şikayeti
17 Ağustos 00:4661
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red’li 5g 40 GB tarifesindeyim. 16.08.2026 tarihinde saat 12.00 ile 14.25 arasın...da, hattımda halen kullanıma açık SMS, internet ve dakika haklarım olmasına rağmen, bilgim, iznim ve rızam dışında hattıma art arda ek paket tanımlandığını fark ettim. Kısa süre iç
İzinsiz Ek Paketler Ve 21.867 TL Fatura Üzerine Şikayet
17 Ağustos 00:4635
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red'li 5G 40 GB tarifesindeyim. 16.08.2026 tarihinde saat 12:00 ile 14:25 arasın...da, hattımda hâlen kullanıma açık SMS, internet ve dakika haklarım olmasına rağmen, bilgim, iznim ve rızam dışında hattıma art arda ek paket tanımlandığını fark ettim. Kısa süre iç
1
Onaysız Tarife Aşımı Ve Hızlı İnternet Tüketimi Şikayeti
16 Ağustos 22:1559
0545*****29 numaralı Vodafone mobil hattımda son 2 aydır internet paketim adeta aşırı tüketiliyor. Yıllardır kullandığım... aylık 50 GB internet paketi bana fazlasıyla yeterken, son 2 aydır paketim anormal derecede hızlı bitiyor ve üstüne üstlük hattıma benim hiçbir onayım olmadan tarife aşım paketi ta
4
Çözüldü
Onaysız Fatura Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği
16 Ağustos 20:108
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın fatura tutarı 17 Temmuz itibarıyla onayım olmadan d...eğişti. Herhangi bir ek paket, işlem ya da tarife değişikliği talebim olmad
3
Port Sonrası Vodafone Paketi Kullanılamadığı İçin Ücretlendirme Şikayeti
16 Ağustos 13:1977
Vodafone hattımı 16.08.2026 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Saat 08.11 itibarıyla Türk Telekom’a geçişim gerçekleşti, ...09.00 civarında da Vodafone’dan hattımın taşındığına dair SMS aldım. Buraya kadar her şey normaldi. Ancak hat taşındıktan sonra 10.05’te Vodafone’dan bir SMS aldım ve Uyumlu 4GB T
Ek Paket İptali İstememe Rağmen Tarife Ücretim Beş Kat Arttı
16 Ağustos 12:4462
GSM: Vodafone ile özel mesaj yoluyla paylaşılacaktır. 6 Haziran 2026 tarihinde Vodafone çağrı merkezini arayarak yalnız...ca "15 GB Fırsat Paketi" ek paketimin iptalini talep ettim. Ana tarifem olan "5G’ye Hazır 40 GB" (620 TL/ay, 12 aylık taahhütlü) paketimde herhangi bir değişiklik istemedim. Görüş
5
Çözüldü
Vodafone 500 MB Aşım Paketi İçin 240 TL Ücretin İadesi Talebi
15 Ağustos 21:5220
"Hızlı dönüş ve desteklerinize teşekkürler"
Vodafone hattım olan 5078****42 numaralı hatta, Akıllı İnternet Aşım Paketi... kapsamında bugün yapılan internet paket aşımı sonrasında hattıma 500 MB iç
Red 20 GB Tarifemde 50 GB FreeZone Kullanılamıyor Ve Yanıltıcı Bilgi
15 Ağustos 20:38106
Vodafone’un Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifem 20 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS ve buna ek olarak 50 GB F...reeZone güzelliği şeklinde anlatılarak tarafıma satıldı. Ancak satış aşamasında bana 50 GB’nin normal kullanım, 20 GB’nin ise FreeZone olarak geçeceği söylenmişti. Mart ayının baş
Sadakatimin Göz Ardı Edildiği Ve Uygun Tarife Teklifi Bekliyorum
15 Ağustos 17:1887
Yaklaşık 22–23 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın dönemde tarifemi yenilemek için gö...rüştüğümde, uzun yıllardır müşteri olmama rağmen kullanım alışkanlıklarıma uygun bir paket sunulmadığını gördüm. Bana 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 590 TL’li
5
Çözüldü
Taahhüt Bitişi Bildirimi Yapılmadığı İçin Aşırı Fatura Ücretlerinin İadesi Talebi
15 Ağustos 16:0850
"Çok sağ olun"
5
Çözüldü
15 Ağustos 13:51
"Çok Teşekkürler"
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99