to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım için bugüne kadar her ay düzenli olarak 313 TL olan faturamı eksiksiz ve zamanında ödedim. Ancak hiçbir ...bilgilendirme yapılmadan Eylül 2026 dönemine ait güncel faturamın 1.372,98 TL’ye yükseldiğini Vodafone Yanımda uygulamasından gördüm. Tarifemin bitişi, taahhüt süresi, ek paket ta
Vodafone faturalı hattımın son 4 hanesi 0881 olan hattımla ilgili olarak yurt dışı kullanımım sonrasında normalin çok üz...erinde bir fatura ile karşılaştım. 01.07.2026 - 15.08.2026 tarihleri arasında yurt dışına seyahat ettim ve bu dönem sonrasında, 14.09.2026 son ödeme tarihli faturam 1.390,00 TL ola
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. İnternet paketim tükendiği için mobil veriyi tamamen kapattım ve bu şekilde kullanma...ya devam ettim. Buna rağmen bu sabah saat 07:42’de hattıma hiçbir talebim ve onayım olmadan 500 MB internet paketi tanımlandığını ve bunun için 240 TL ücretin faturama yansıtıldığı
5469****42 numaralı Vodafone hattı vefat eden eşimin üzerine kayıtlı. Bu hatta 27.08.2026 tarihinde kendi cebimden paket... yüklemesi yaptım, ödemeyi yaptıktan sonra hatta kısıtlama getirildi ve hat kullanıma kapandı. Buna rağmen sistem paket yüklemeye izin verip sonrasında hattı kısıtlıyorsa, bu durum
Uzun yıllardır hem evde hem iş yerinde toplam sekiz adet Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen özellikle i...kinci hattım olan 0531********74 numaralı hatta yapılan işlemler sebebiyle kendimi tamamen aldatılmış hissediyorum. Bu hat için müşteri hizmetlerini aradığımda, diğer numaram 0532*
"Dönüş sağlandı teşekkürler"
Vodafone’a ait iki adet mobil hattım bulunuyor. Bu hatlardan sadece biriyle ilgili olarak taahhüt süresi bittikten sonra... tarafıma hiçbir sözlü ve açık bilgilendirme yapılmadan, taahhüdü biten paket sonrasında gün bazlı olarak yüksek ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Taahhüdün bittiğine dair sade
Vodafone hattım uzun süredir hem arama yapmaya hem aranmaya hem de SMS ve internet kullanımına tamamen kapalı durumda. N...umaram 538 ile başlayan hattım üzerinden hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum ve bu nedenle hem özel hem de iş hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasın
Konu: İnternet Kotamın Açıklanamayan Şekilde Tükenmesi ve Onayım Olmadan art arda Ücretli Ek Paket Tanımlanması hakkında... şikayet Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 03.09.2026 sabahı tarafıma, mevcut 40 GB internet paketimin %80’ini kullandığıma ilişkin bir SMS gönderildi. Paketimin 07.09.2026 tarih
Vodafone faturalı hattıma 2 Eylül saat 21.02’de haberim ve onayım olmadan internet paketi tanımlandı ve bu işlem için fa...turama 240 TL ek ücret yansıtıldı. Herhangi bir SMS ile onay vermedim, uygulama üzerinden paket satın almadım, arama ya da benzeri bir işlem de yapmadım. Durumu ancak gelen SMS bi
"Çok kısa sürede çözüldü teşekkür ederim iade yapıldı"
Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum, öncesinde ise uzun yıllar faturasız Vodafone hattı kullanmış ve ...oldukça memnun kalmıştım. Ancak faturalı hatta geçtiğimden beri aynı memnuniyeti kesinlikle yaşamıyorum. Uyumlu 10 GB tarifesindeyim, aylık faturamın 230 TL civarında gelmesini bek
"En son ilgilenen müşteri temsilcininin yaklaşımı ve teknik bilgisi ile sorunum çözüldü teşekkür ederim"
30.08.2026 tarihinde Vodafone hattının sahipliğini devraldım. Devir işlemi ...sırasında hattıma geçici olarak 5 GB internet içeren faturasız bir paket ta
16 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone bayisine giderek hattımı üzerime aldım ve paket değişikliği yaptım. İşlem öncesinde ö...zellikle ne kadar ücret çıkacağını sordum, bana sadece 500 TL devir ücreti olacağı söylendi ve ben de buna göre onay verdim. Ancak sonrasında hattıma yaklaşık 7.000 TL cayma bedeli
Vodafone Red 40 GB internet, Vodafone ve sabit hatlarla sınırsız konuşma ve 250 SMS içeren pakete başka bir operatörden ...geçmek istedim. Bana bu paketin yeni geçiş yapacak müşteri için 900 TL olduğu söylendi. Ancak sabit bir Vodafone hattı üzerinden aynı paketi sorguladığımda, aynı içeriğin 680 TL ol
Vodafone’a ait 0553********84 numaralı hattımda, uyumlu 15 GB tarifesini aylık 250 TL bedelle kullanmaktayım. 15.08.2026... fatura kesim tarihli faturam ise hiçbir makul açıklama olmaksızın 5.000 TL olarak gelmiştir. Detayları incelediğimde, internet paketim bittikten sonra hattıma hiçbir onayım alınma
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone hat sahibi olarak Uyumlu 15 GB tarifesini aylık 250 TL bedelle kul...lanıyorum. 15/08/2026 fatura kesim tarihli faturam 2.546,98 TL olarak geldi
Vodafone’a ait 0555*****58 numaralı hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanm...aktayım. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 175 TL (yalın ücret 155 TL) ödüyorum. Paket kapsamında yurt içi 20 GB internet, internetten yemeyen sınırsız uygulam
Vodafone’a, Annem adına kayıtlı 544***4643 numaralı hattı, yüksek fatura bedelleri ve taahhüt/paket değişiklikleri konu...sunda yeterli bilgilendirme yapılmaması nedeniyle 30.07.2026 tarihinde Türk Telekom’a taşıdık. Annem yaşlı ve okuma konusunda güçlük yaşadığı için daha önce Vodafone’a, SMS yerine
Vodafone yurt dışına çıkmadığım halde faturama yurt dışı paketi yansıtmış. Hatta ilk gün herşeydahil pasaport tarifesi S...MS i geldiği gibi Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yurt dışına çıkmadığımı bildirdim ve onlar da yurt dışı kullanımını kapattıklarını faturaya bir yansıma olursa fatura kesil
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda internet aşım ücretiyle ilgili yaşadığım mağduriyet...i belirtmek istiyorum. Ağustos 2026 dönemine ait faturama internet aşımı ne
Vodafone hattımda yıllardır benzer sorunlar yaşamama ve defalarca şikayet etmeme rağmen herhangi bir kalıcı düzelme sağl...anmadığı için artık bu durumu buradan yazmak zorunda kaldım. Bana özel 10 GB, 295 TL’lik tarifeyi kullanıyorum. 1 Eylül gecesi saat 01.00 civarında hattım için aynı anda hem inter
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık iki hafta önce konuşma ve internet paketim bittiğinde tarafıma hiçbir şekilde “paket...iniz bitmek üzere” veya “paketiniz bitti” şeklinde bilgilendirme SMS’i gelmedi. Her zamanki gibi hattımı kullanmaya devam ederken, haberim olmadan hatta otomatik olarak iki adet ek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
