Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
SIM Kartı
Sivas Merkez Vodafone Cep Merkezi

ID:27620722

Yakup sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sivas Merkez Vodafone Cep Merkezi

Yakup

Vodafone

19 Ocak 2024 00:10

2.141

Yakup'un Teşekkür Mesajı

“Kayıt oluşturuldu teşekkür ederim”

Sivas merkez İstasyon Caddesi'nde bulunan Vodafone cep merkezine faturalı hat devri için gittim. Benden faturaya yansıyacak ücretin yanında nakit olarak 750 TL ücret istediler. Müşteri temsilcisine bu durumu sorduğumda, sadece ücretin faturaya yansıyacağını söyledim. İşlemimi yapmadılar. Vodafone'un bu konu hakkında bayileriyle ilgilenmesini veya hat devir işleminin bayiler olmadan yapılabilmesinin mümkün olmasını talep ediyorum.

Vodafone

19 Ocak 2024 01:06 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

22 Ocak 2024 15:01

Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.

Yakup

22 Ocak 2024 15:28

Tekrar arar mısınız

Yakup

22 Ocak 2024 15:34

Kayıt oluşturuldu teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kutay sonuçtan memnun

Çözüldü

Vodafone Hat Devir Ücreti Tutarsızlığı

Kutay

Vodafone

17 Kasım 2023 18:03

2.439

"Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme sonucunda bayinin belirttiği tutarın faturama yansıtılmadığı fatura kesildikten sonra yansıtılması durumunda da iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Teşekkürler..."

1 Destek

Misbah sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Devir İşleminde Vodafone Ne Kadar Ücret Kesildiğini Nasıl Bilemez!

Misbah

Vodafone

13 Şubat 2024 08:50

1.552

"Mağazaya ilgi alakasından, çözüm Ve müşteri odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum."

Huma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Hat Devir İşlemi İçin Ekstra Ücret Alınması

Huma

Vodafone

30 Aralık 2023 23:29

1.289

"Sorunu kısa sürede çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ederim."

Veysi sonucu yetersiz buldu

Vodafone Pişmanlık Mağduruz Muhatap Yok

Veysi

Vodafone

26 Aralık 2023 22:21

2.436

Vodafone'dan eşimin adına olan hattı kendi adıma almak için Vodafone Batman Kandemir Cep Merkezi'ne gittim. Devir işlemi için benden 750 TL nakit para talebinde bulundular. Vodafone yanımda, Vodafone web sayfasında ve Vodafone müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede bu bilgi yok; elden alınan bir ...

Vodafone Hat Devir Ücreti Mağduriyeti

Handan

Vodafone

26 Aralık 2023 23:12

1.470

Batman'da bulunan Kandemir Vodafone bayisine hat devretme işlemi için gittik. Bizden hat devretme ücreti dışında elden 750 TL talep ettiler. Karşılığında fatura talep ettik fakat vermeyeceklerini söylediler. Müşteri hizmetlerini arayarak bizden yasal olmayan bu miktardaki ücreti talep ettiklerini be...