to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı’ndaki Badev Vodafone bayisine hat devir işlemi için gittik. Bayideki personel, sanki işlemi bize bir lütuf olarak yapıyormuş gibi isteksiz ve ilgisiz bir tavır sergiledi. Sürekli “sistem hatası var” diyerek işlemi gerçekleştirmediler ve ertesi güne gelmemizi söylediler.
Ertesi gün tekrar aynı bayiye gittiğimizde yine sistem hatası bahanesiyle bu kez de 24 saat sonra tekrar gelmemiz gerektiğini ilettiler. Her gün işimizi gücümüzü bırakıp bayiye gitmek zorunda kalıyoruz ama somut hiçbir işlem yapılmıyor. Üstelik yaşanan sorunun Vodafone’den kaynaklı olmadığını söyleyip sorumluluğu üzerlerinden atmaya çalışıyorlar.
Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımızda ise işlemin sistemde devam ettiğini ve 24 saat içinde gerçekleşeceğini söylüyorlar, ancak bayide hiçbir ilerleme olmuyor. Hem personelin tavrından hem de bu süreçte sürekli oyalayıcı bir yaklaşım olmasından dolayı mağduriyet yaşıyoruz.
Hat devir işleminin bir an önce sorunsuz şekilde tamamlanmasını, bu bayide yaşanan tutum ve ilgisizliğin incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
05 Aralık 2025 günü saat 17:30 civarında hat devir işlemi için Antalya Erasta AVM’deki Vodafone bayisine gittim. İşlem için gittiğimde, saat 17:00’den sonra hat devir işlemi yapılamayacağını söyleyerek yardımcı olmadılar. Bunun üzerine başka bir Vodafone bayisine gittiğimizde herhangi bir saat kısıt...
16/08/2025 tarihinde Pendik Özatalar Vodafone bayisinde hat devri işlemi başlatmak istedim. Bayi çalışanı, daha işlem başlamadan sistemde sıkıntı olduğunu ve işlemin yapılamayacağını söyledi, işlemi başlatmak istemedi. Israrım üzerine işleme başladık ancak işlem sırasında tekrar işlemin yapılamayaca...
Vodafone hat devir işlemi için müşteri hizmetleri ve sitede yazılan yöntemi hiçbir bayi uygulamıyor. Resmi sitede hat devir işlemi için gerekli olan ş...
Vodafone Hattımın Devir İşlemi hakkında Yaşadığım Sorun Üzerime kayıtlı Vodafone hattımı kızımın üzerine devretmek için 29.11.2024 tarihinde İzmir Karşıyaka Girne Caddesi’indeki Vodafone bayisine gittim. Mesai saatlerinin 09:00’da başladığını ve mesai saatleri içinde devir işlemi yapılabileceğini ö...
Yorumlar