to read complaints and reviews, or file yours.Yozgat Yerköy'de Türk Telekom İnternet Bağlantısının Sürekli Kopması Ve Çözüm Talebi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Modem değişimi yapıldı ve fiber hıza geçiş sağlandı ancak buna rağmen sorun devam ediyor. Televizyon internete hiç bağlanamıyor, internet bağlantısı sık sık kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde gerekli işlemlerin yapıldığı söylendi fakat bağlantı kopmaları ve erişim sorunu aynı şekilde sürüyor, hiçbir iyileşme olmadı. Buna rağmen her ay düzenli olarak internet ücreti ödüyorum ancak ödediğim hizmetten faydalanamıyorum.
Yozgat Yerköy’de kullandığım 1788090666 numaralı aboneliğim için bağlantı kopması ve erişim sorunlarının yerinde tespit edilmesi, mümkünse teknik arıza ekibinin adrese yönlendirilerek sorunun kalıcı şekilde giderilmesini ve ödediğim hizmetten kesintisiz olarak faydalanabilmeyi talep ediyorum.
